모바일 장치에서 작업 주문 작업 추적 일시 중지 또는 다시 시작

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 어떤 이유로든 작업을 계속할 수 없는 경우 를 Field Service Contractor for mobile 통해 작업 주문 작업의 휴식을 기록합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_ext_agent

    프로시저

    1. 모바일 애플리케이션을 사용하여 인스턴스에 액세스합니다.ServiceNow Agent
    2. 내 작업 탐색 탭에서 오늘의 작업을 누릅니다.
    3. 진행 중인 작업 주문 작업을 엽니다.
    4. 추가 작업( 추가 작업 아이콘) 아이콘을 누릅니다.
    5. 작업 일시 중지를 누릅니다.
      작업 주문 양식에서 버튼이 작업 재개로 전환됩니다.
    6. 작업 주문 작업을 다시 수행할 준비가 되면 작업 재개 를 누릅니다.