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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 운영 모니터링

# 실시간 운영 모니터링 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

중요한 현장 서비스 추세를 사전 예방적으로 모니터링하고 대시보드로 비용 할당을 추적합니다.  
다음을 수행할 수 있습니다.

* 문제를 사전에 식별하고 보고한 방법 추적
* 현장 서비스 자원이 얼마나 잘 사용되었는지 모니터링
* 작업을 완료하는 데 걸리는 실제 시간과 비교하여 예상 시간을 분석합니다
* 모든 운영에 대한 경비 할당, 추적 및 보고
{#monitoring-operations-in-real-time__ul_glm_jdy_bkb}
* **[현장 서비스 관리 대시보드 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tZYRypcHtualSqUxKy~0pw)**   
  현장 서비스 관리 개요 모듈은 작업 및 관련 작업 기록으로 가는 링크를 표시하는 디스패치 맵을 제공합니다.