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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 작업 주문 추세 주제 보기

# 작업 주문 추세 주제 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

for 현장 서비스 관리를 사용하여 예측 인텔리전스 지원 작업 주문의 백로그를 분석하고 유사한 기본 문제를 가리키는 작업 주문의 클러스터를 식별합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_admin 또는 wm_manager.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스작업 주문작업 주문 추세.
2. 클러스터 요약 목록에서 클러스터 ID를 클릭하여 관련 작업 주문의 목록을 봅니다.  
   * 클러스터 개념에는 작업 주문에 대한 짧은 설명에 표시된 상위 10개 반복 단어가 나열됩니다.
   * 클러스터 크기는 클러스터의 작업 주문 수를 나타냅니다.
   * 클러스터 품질은 작업 주문이 유사한 정도의 백분율 값을 제공합니다.
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