모바일 장치에서 선택한 자산에 대한 작업 주문 만들기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 애플리케이션을 통해 자산에 대한 작업 주문을 생성합니다.Field Service Contractor for mobile

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_ext_agent 또는 wm_ext_manager

    프로시저

    1. 모바일 애플리케이션을 사용하여 인스턴스에 액세스합니다.ServiceNow Agent
    2. 내 작업 탐색 탭에서 자산 조회를 누릅니다.
    3. 다음 옵션 중 하나를 사용하여 자산 기록을 봅니다.
      • 바코드 아이콘을 누르고 자산을 스캔합니다.
      • 자산 태그에 자산 코드를 입력합니다.
    4. 자산 기록을 누르고 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      옵션설명
      이 자산에 대한 작업 주문을 작성하려면
      1. 작업 주문 생성을 누릅니다.
      2. 짧은 설명을 누릅니다.
      3. 작업 주문에 대한 간단한 설명을 입력하고 완료를 클릭합니다.
      4. 제출을 클릭합니다.

      선택한 자산에 대한 작업 주문이 만들어집니다.

    결과

    선택한 자산에 대한 작업 주문이 생성되거나 관련 작업 이력을 검토합니다.