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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 협력업체 역량

# 협력업체 기능 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

계약업체 관리를 통해 계약업체사, 그 관리자, 에이전트와의 상호작용을 설정합니다. 또한 계약업체 마켓플레이스를 사용하면 내부 에이전트를 사용할 수 없는 경우 작업을 마켓플레이스로 푸시할 수 있습니다.

## 구성 개요 {#configuring-contractor-capabilities__section_ad5_bpx_c2c}

협력업체가 있는 경우 다음 기능을 설정할 수 있습니다.

* [Contractor Management 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EZuQR5ox322m29KXsqVq7Q "계약업체 관리를 구성하여 계약업체 회사와 그 관리자 및 에이전트와의 상호작용을 설정할 수 있습니다.")

  계약업체 관리를 구성하여 계약업체 회사와 그 관리자 및 에이전트와의 상호작용을 설정할 수 있습니다.
* (옵션) [마켓플레이스 구성 현장 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tWQmhxpVTrFwrIXGaqKC9g "내부 에이전트를 사용할 수 없을 때 디스패처가 마켓플레이스로 작업을 푸시할 수 있도록 계약자 마켓플레이스를 구성할 수 있습니다.")

  내부 에이전트를 사용할 수 없을 때 디스패처가 마켓플레이스로 작업을 푸시할 수 있도록 계약자 마켓플레이스를 구성할 수 있습니다.

{#configuring-contractor-capabilities__ul_bd5_bpx_c2c}

계약자 모바일에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Field Service Contractor for mobile 에이전트 애플리케이션의 Now Mobile 기능](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gW3X7VsZCOf03PiffuAU5A "Field Service Contractor for mobile 에이전트 애플리케이션의 Now Mobile 기능을 사용하면 계약업체가 작업 주문 작업을 관리할 수 있습니다.").