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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 활성화

# 질문서 활성화 스마트 평가현장 서비스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

관리자 역할이 있는 경우 for Questionnaire 플러그인(sn_fsm_smart_asmt)현장 서비스 관리을 활성화 스마트 평가현장 서비스 할 수 있습니다. 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않은 경우 이를 설치합니다.{#activate-smart-assessment__activate-smart-assessment-info}

## 시작하기 전에

스마트 평가 용 현장 서비스 질문서 의 나머지 ServiceNow AI Platform부분과 별도의 구독이 필요합니다.

사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.

구독을 구매하려면 ServiceNow 계정 관리자에게 문의하십시오. 구독을 구매하면 특정 플러그인이 자동으로 활성화됩니다. 유료 플러그인이 자동으로 활성화되지 않은 경우, 인스턴스의 모든 애플리케이션 목록에서 수동으로 활성화할 수 있습니다.  
주:  
구독을 구매하기 전에 Now Support 서비스 카탈로그에서 요청하면 무료로 비프로덕션 인스턴스의 기능을 평가할 수 있습니다.

필요한 역할: admin, questionnaire_admin  
스마트 평가 Questionnaire를 현장 서비스설치하기 전에 다음 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.

* 현장 서비스 관리 (field_service_management)
* 현장 서비스 질문서
* 현장 서비스 모바일
* 스마트 평가 모바일용
* 스마트 평가 의존성
* 스마트 평가 코어
* 스마트 평가 디자이너
* 스마트 평가 연결됨
* 스마트 평가 마이그레이션 도구
{#activate-smart-assessment__ul_tjh_gzg_zdc}

## 이 태스크 정보

질문서에 대해 다음 항목이 설치됩니다 스마트 평가 .현장 서비스

* 플러그인
* 테이블
* 비즈니스 규칙
* 스크립트 포함
* 예약된 작업
{#activate-smart-assessment__ul_e4q_q1h_zdc}

자세한 내용은 [스마트 평가 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QXim1gD8wC5T4WR~ppwfgA "이 기능에는 테이블, 비즈니스 규칙, 스크립트 포함, 예약된 작업 등 여러 유형의 구성요소가 설치 스마트 평가 됩니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두. {#activate-smart-assessment__find-plugins-cmd}
2. 필터 기준과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.  
   이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.{#activate-smart-assessment__p_cb1_nfg_h1c}
3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.  
   주:  
   인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 \<플러그인 이름\>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
   설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 [애플리케이션과 함께 설치된 구성요소 찾기를](https://www.servicenow.com/docs/bundle/australia-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html) 참조하십시오.
{#activate-smart-assessment__steps_f4q_q1h_zdc}
**관련 개념**   

* [설문 조사 기반 질문서에서 스마트 평가로 마이그레이션](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f3T_NXL1VHwnx85EDu1yoQ "기존 설문 조사 기반 질문서에서 마이그레이션하여 스마트 평가 질문서를 구성하고 스마트 평가를 사용하여 사용자로부터 데이터를 수집할 수 있습니다.")  
**관련 태스크**   

* [스마트 평가 질문서 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YubEbLU~FlCXmRQD44KdaQ "스마트 평가 질문서를 사용하여 에이전트 애플리케이션에 대한 Now Mobile 작업 주문 작업 질문서를 개선합니다.")