작업 주문 작업 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 관리자는 에서 작업을 빠르게 생성할 수 있습니다 현장 서비스 관리자 모바일.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager

    프로시저

    1. Teams를 열고 현장 서비스 관리자 모바일 누릅니다.
    2. 작업을 할당하려는 에이전트가 속한 할당 그룹 또는 영역을 누릅니다.
    3. 에이전트 옆에 있는 클립보드 아이콘( 클립보드)을 누릅니다.
    4. 추가 작업 아이콘( 추가 작업)을 누릅니다.
    5. 작품 만들기를 탭합니다.
    6. 양식에서 필드를 채웁니다.
    7. 제출을 누릅니다.
      작업 주문 작업이 생성되고 자격 부여 또는 디스패치 준비가 됩니다.