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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 모바일 앱에서 작업 주문 ServiceNow Agent 생성

# FSM(현장 서비스 관리)용 Now Assist 를 사용하여 작업 주문 ServiceNow Agent생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

문제에 대한 텍스트 설명 또는 이미지를 사용하여 FSM(현장 서비스 관리)용 Now Assist 모바일 애플리케이션에서 ServiceNow Agent 작업 주문을 생성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_qualifier 또는 wm_dispatcher 또는 wm_agent

## 이 태스크 정보

주:  
제출하기 전에 AI가 채운 작업 주문 필드가 정확한지 검토합니다. AI가 생성한 결과는 모든 경우에 정확하지 않을 수 있습니다.

## 프로시저

1. 탐색 모음에서 을 누릅니다 Now Assist .
2. 다음으로 이동 내 작업.
3. 더하기 아이콘 을 누릅니다.
4. TAP Now Assist에게 문의.
5. 작업 주문 생성을 누르거나 작업 주문 생성을 요청 Now Assist 합니다.  
6. 작업 주문에 대한 문제에 대한 설명을 제공합니다.  
   작업 주문이 생성됩니다.
7. **옵션:** 텍스트 설명을 제공하는 대신 문제의 사진을 업로드합니다.  
   AI 에이전트는 이미지에서 관련 정보를 추출하여 작업 주문 필드를 채웁니다.
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