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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 부품 픽업

# 부품 픽업 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

물리적으로 픽업 대기 중인 모든 자산에 대한 이전 주문의 요약 목록을 볼 수 있습니다.

## 부품 요청에 대한 부품 선택 {#ariaid-title2}

픽업 준비가 된 동료 에이전트에서 요청한 부품을 픽업한 다음 이전 주문 라인을 닫습니다.

### 시작하기 전에

현장 서비스 Advanced Parts Sourcing 플러그인(com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing)을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 [현장 서비스 관리용 추가 플러그인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l6wXjHhTA4toSDgzPF9Xqw "현장 서비스 관리가 활성화되면 데모 데이터를 제공하고 다양한 기능을 활성화하는 추가 플러그인을 활성화할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: wm_agent

### 프로시저

1. ServiceNow Agent 애플리케이션을 엽니다.
2. 인벤토리를 누릅니다.
3. 내 요청을 누릅니다.
4. 이전 주문을 보려는 부품 요청을 누릅니다.
5. 선택한 부품 요청의 이전 주문 탭을 누릅니다.
6. 부품을 선택할 이전 주문을 선택합니다.
7. 픽업 확인을 탭합니다.

### 결과

픽업 및 이전 주문이 완료되었음을 나타내는 메시지가 나타납니다. 이전 주문 라인 상태가 배달됨으로 변경됩니다.

## 부품을 선택하여 작업 완료 {#ariaid-title3}

작업 현장에 있고 작업을 완료하기 위해 누락된 부품이 필요한 경우, 사용 가능한 재고 보관실에서 부품을 이전하여 부품을 픽업할 수 있습니다.{#pick-up-part-mobile__pickup-asset-mobile}

### 시작하기 전에

필요한 역할: wm_agent 또는 wm_dispatcher

### 프로시저

1. ServiceNow Agent 애플리케이션을 엽니다.
2. 수신할 부품을 누릅니다.
3. 픽업할 부품을 탭하고 왼쪽으로 살짝 밀어 픽업 확인을 선택합니다.  
   부품의 소싱 스테이지가 나타납니다. 부품이 수령 또는 운송 중 단계에 있는 경우 픽업을 확인할 수 있습니다.
4. 집하 확인을 선택합니다.

### 결과

소싱 단계가 배송됨으로 이동하고 부품이 인벤토리에 추가되고 사용 가능으로 표시됩니다.