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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 종결 처리 메모 생성 UI 작업 구성

# 종결 처리 메모 생성 UI 작업 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션에 FSM(현장 서비스 관리)용 Now Assist 포함된 종결 처리 메모 생성 UI 작업을 구성하여 작업 종결 화면에 생성형 AI 관련 기능을 추가합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 이 태스크 정보

애플리케이션에는 현장 서비스 관리 에이전트가 작업 주문 작업을 종결하는 데 사용할 수 있는 종결 완료 및 종결 미완료 매개변수 화면이 포함되어 있습니다.

이 애플리케이션에는 FSM용 Now Assist 에이전트가 작업 주문 작업 종결 요약을 생성하는 데 사용할 수 있는 생성형 AI 특정 기능이 포함되어 있습니다.

## 프로시저

1. 완료 종결 화면에 대한 종결 메모 생성 UI 작업을 활성화합니다.
   1. 다음으로 이동 모두시스템 모바일화면.
   2. 목록을 필터링하여 이름 필드에 닫기를 표시합니다.
   3. 완료 종결 화면을 선택합니다.
   4. 작업 탭을 선택합니다.
   5. gen_ai_user_action_close_complete 작업을 선택합니다.
   6. 활성 확인란을 선택합니다.
   7. 업데이트를 선택합니다.
   {#configure-close-ui-actions__substeps_k5l_y5w_jzb}
2. 미완료 종결 화면에 대한 종결 메모 생성 UI 작업을 활성화합니다.
   1. 다음으로 이동 모두시스템 모바일화면.
   2. 목록을 필터링하여 이름 필드에 닫기를 표시합니다.
   3. 미완료 종결 화면을 선택합니다.
   4. 작업 탭을 선택합니다.
   5. gen_ai_user_action_close_incomplete 작업을 선택합니다.
   6. 활성 확인란을 선택합니다.
   7. 업데이트를 선택합니다.
   {#configure-close-ui-actions__substeps_wmn_cvw_jzb}

## 결과

종결 메모 생성 UI 작업이 활성화됩니다. 에이전트는 애플리케이션에서 작업 주문 작업을 종결할 때 종결 메모를 생성할 수 있습니다.모바일 에이전트® 자세한 내용은 [ServiceNow Agent에서 작업 주문 작업 종결 요약 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z7o6YruDLe1U47ZN5N68AA "앱에서 작업 주문 작업 종결 요약 ServiceNow Agent 을 생성하여 자세한 메모를 작성하고 작업을 더 빠르게 종결합니다.") 문서를 참조하십시오.