---
sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 현장 서비스 관리

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 스마트 평가 질문서 생성

# 새 템플릿에서 질문서 생성 스마트 평가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

새 스마트 평가 템플릿에서 질문서를 만들고 스마트 평가 작업 주문 작업에 연결하여 작업에 대한 정보를 수집합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: questionnaire_admin

템플릿을 작성하고 게시 스마트 평가 했는지 확인합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 현장 서비스관리질문서.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-smart-assessment-questionnaire__table_vst_5nf_2r__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 질문서의 이름입니다. |
   | 활성 | 질문서 기록을 활성화하는 옵션입니다. 관리자는 작업 주문 및 작업 주문 작업에 활성 질문서를 첨부할 수 있습니다. |
   | 설명 | 질문서 기록에 대한 간략한 설명입니다. |
   | 테이블 | 이 질문서 기록과 연결된 테이블입니다. |
   | 트리거 조건 | 질문서에 적용할 수 있는 시기를 결정하는 트리거 조건입니다. 조건 작성기를 사용하여 트리거 조건을 생성합니다. 이러한 조건이 작업 주문 작업에 대해 True이면 질문지가 작업 주문 작업에 추가됩니다. |
   | 필수 | 질문서를 필수로 만드는 옵션입니다. 활성화된 경우 에이전트는 작업 주문 또는 작업 주문 작업을 종결하기 전에 질문서를 완료해야 합니다. |
   | 다음 이전 닫음 | 에이전트가 필수 질문서를 완료할 수 있으려면 먼저 작업 주문 또는 작업 주문 작업이 있어야 한다고 명시합니다. |
   [표 1. 질문서 양식]

   {#create-smart-assessment-questionnaire__table_vst_5nf_2r}
4. 제출을 선택합니다.
5. 질문서 템플릿 섹션에서 새로 만들기를 선택합니다.
6. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-smart-assessment-questionnaire__table_omd_wjb_d2c__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 질문서 | 질문서의 이름입니다. 이 필드에는 질문서의 이름이 자동으로 채워집니다. |
   | 스마트 평가 템플릿 | 스마트 평가 질문서와 연결할 템플릿입니다. 주: 스마트 평가 질문서는 게시된 템플릿에서만 생성할 수 있습니다. |
   | 활성 | 질문서에 대한 템플릿을 스마트 평가 활성화하는 옵션입니다. |
   | 상속됨 | 질문서 템플릿에 대한 상속 기능을 활성화할 수 있습니다. 예를 들어 질문서가 기본 작업 주문 작업 수준에서 설정된 경우 해당 구성은 작업 주문 확장을 통해 생성된 모든 작업에 의해 자동으로 상속됩니다. |
   [표 2. 질문서 템플릿]

   {#create-smart-assessment-questionnaire__table_omd_wjb_d2c}
7. 제출을 선택합니다.
{#create-smart-assessment-questionnaire__steps_anf_djb_d2c}

## 결과

유형이 스마트 평가로 설정된 질문서가 생성됩니다.