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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 현장 서비스 계약자의 WOT 필드

# Field Service Contractor 애플리케이션의 작업 주문 작업 필드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

작업 주문 작업의 상세 정보 탭은 에이전트 또는 관리자가 작업 범위를 이해하는 데 도움이 되는 작업에 대한 정보를 제공합니다.
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| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 위치 | 에이전트가 할당된 작업을 실행하는 지리적 영역입니다. |
| 시작 위치 | 작업 주문 작업의 상위 작업입니다. |
| 자산 | 작업을 실행하는 데 필요한 파트입니다. |
| 예약 시작일 | 작업에 대한 작업이 시작될 것으로 예상되는 날짜 및 시간을 선택하는 옵션입니다. |
| 예상 종료일 | 작업에 대한 작업이 종료될 것으로 예상되는 날짜입니다. 날짜는 예약된 시작과예상 작업 기간을 기준으로 자동으로 계산됩니다. |
| 예상 작업 기간 | 작업을 완료할 예상 시간을 선택하는 옵션입니다. 기간은 기간의 총 시간을 초과할 수 없습니다. 이 필드는 자동으로 시간으로 설정됩니다. 작업이 초안 또는 보류 중인 디스패치 상태인 경우 이 필드를 편집할 수 있습니다. |
| 작업 유형 | 작업을 완료하는 데 필요한 작업 유형을 결정합니다. 선택 사항은 다음과 같습니다. 고장 수리, 설치 또는 계획된 유지보수 |
| 보증 기간 | 작업과 관련된 하나 이상의 구성 항목에 대한 기존 보증을 나타냅니다. |
| 설명 | 작업 위치에서 수행할 작업의 상세 정보입니다. 작업 주문 수명주기의 이후 스테이지에서 고객과의 추가 커뮤니케이션을 피하기 위해 문제에 대한 완전한 상세 정보를 제공합니다. |
| 할당 그룹 | 작업을 완료할 개별 에이전트 또는 벤더가 있는 그룹입니다. 기본적으로 이 필드에는 작업의 위치, 자산 및 기술을 기준으로 권장되는 할당 그룹이 표시됩니다. 필드가 비어 있으면 시스템은 작업 위치를 포함하는 영역을 포함하는 그룹을 검색합니다. |
| 담당자 | 현재 작업에 할당된 에이전트 또는 관리자를 표시합니다. |
[표 1. WOT 번호]

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