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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 약속 일정 재정의

# 약속 일정 재정의 작성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

약속 일정 무효화는 특정 날짜나 시나리오에 대한 기본 슬롯 구성을 수정하여 유연한 약속 관리를 제공합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: appointment_booking_admin

고급 약속 예약 플러그인이 활성 상태인지 확인합니다. 자세한 내용은 [고급 약속 예약 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iBvGg3TcBTbYLBE_rQQ5Vg "관리자 역할이 있는 경우 com.snc.advanced_appointment_booking현장 서비스 관리(Advanced Appointment Booking) 플러그인을 활성화할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 관련 ServiceNow Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.") 문서를 참조하십시오.

약속 창과 서비스 구성 매핑을 이미 생성했는지 확인하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두약속 예약약속 서비스 매핑.
2. 기존 약속 서비스 구성 매핑을 선택합니다.
3. 약속 일정 재정의 선택
4. 새로 만들기를 선택합니다.
5. 양식에서 필드를 채웁니다.

{#create-appt-sched-override__table_nc3_s2r_zfc__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 서비스 구성 매핑 | 서비스 구성 매핑의 이름입니다(예: "POSI + SF" 또는 "POSI"). |
| 날짜 | 재정의되는 약속 날짜입니다. |
| 약속 슬롯 | 재정의될 약속 슬롯입니다. |
| 약속 수 | 재정의 날짜 및 슬롯에 사용할 수 있는 약속 수입니다. |
[표 1. 약속 일정 무효화 양식]

{#create-appt-sched-override__table_nc3_s2r_zfc}

6. 제출을 클릭합니다.

## 결과

재정의를 추가하면 약속 일정에 정의된 것과 관계없이 특정 슬롯과 날짜에 사용 가능한 슬롯을 갖게 됩니다.