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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 현장 서비스 Marketplace에서 요청에 응답

# 현장 서비스 Marketplace에서 요청에 응답 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

현장 서비스 Marketplace에서 요청에 응답하거나 요청을 거부합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_mktplace_core.mktplace_fulfiller

마 현장 서비스 켓플레이스 플러그인이 활성 상태인지 확인합니다. 자세한 내용은 [현장 서비스 마켓플레이스 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TOwu~xz1qJA9M~YUP1ZlLg "관리자 역할이 있는 경우 현장 서비스 Marketplace 플러그인( com.snc.fsm_marketplace) 현장 서비스 관리 을 활성화할 수 있습니다. 이 애플리케이션에는 데모 데이터가 아직 설치되어 있지 않으면 포함됩니다.") 문서를 참조하십시오.

현장 서비스 마켓플레이스에서 요청을 이행하는 작업은 모바일 환경을 통해서만 가능합니다. 이를 위해서는 Field Service Contractor for mobile 플러그인(com.snc.fsm_ext_mobile)이 필요합니다.

## 프로시저

1. Marketplace로 이동합니다.
2. 보류 중인 응답에서 다음 중 하나를 선택합니다.  
   주:  
   선택 옵션은 요청자의 구성에 따라 달라집니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 응답 | 예상 시간, 예상 비용 또는 기타 메모와 설명으로 응답할 수 있습니다. 요청자가 귀하에게 작업을 수여할 수 있습니다. |
   | 수용 | 요청을 수락합니다. 요청자가 귀하에게 작업을 수여할 수 있습니다. |
   | 거절 | 요청을 거부합니다. 보류 중인 응답에서 요청이 제거됩니다. |
   |-|-|

   {#respond-request-fsm-mktplc__choicetable_jfw_j4r_21c}

## 결과

응답하거나 수락한 후 요청자는 작업을 수여할 대상을 결정합니다. 거부되면 보류 중인 응답에서 요청이 제거됩니다.

## 다음에 수행할 작업

요청 창이 닫힐 때까지 기다립니다. 요청을 철회하려면 문서를 참조하십시오 [현장 서비스 마켓플레이스에 대한 요청 철회](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ksLU4SVEMahzgRfa1lcyWQ "현장 서비스 마켓플레이스에서 응답한 요청을 철회합니다.").