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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 스마트 평가 구성요소

# 스마트 평가 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

이 기능에는 테이블, 비즈니스 규칙, 스크립트 포함, 예약된 작업 등 여러 유형의 구성요소가 설치 스마트 평가 됩니다.

## 테이블 {#smart-assessment-components__section_yyx_bqh_12c}

스마트 평가 다음 테이블에 나열된 테이블을 추가합니다.
{#smart-assessment-components__table_emm_nqh_12c__entry__2}

| 테이블 | 설명 |
|-|-|
| 질문서 템플릿 \[sn_fsm_smart_asmt_template\] | 템플릿과 관련 질문서에 대한 스마트 평가 정보를 저장합니다. |
[표 1. 앱과 함께 추가되는 테이블 스마트 평가]

{#smart-assessment-components__table_emm_nqh_12c}

## 비즈니스 규칙 {#smart-assessment-components__section_znt_1vh_12c}

스마트 평가 는 다음 테이블에 나열된 비즈니스 규칙을 추가합니다.
{#smart-assessment-components__table_ot4_gvh_12c__entry__3}

| 비즈니스 규칙 | 테이블 | 설명 |
|-|-|-|
| 스마트 평가 트리거 | 작업 주문 작업 \[wm_task\] | 작업 주문 작업에 대한 인스턴스를 생성합니다 스마트 평가 . |
| 스마트 평가 트리거 | 작업 주문 \[wm_order\] | 작업 주문에 대한 인스턴스를 생성합니다 스마트 평가 . |
| 스마트 평가 트리거 | 영향을 받는 제품 \[wm_m2m_product_to_work_order\] | 영향을 받는 제품에 대한 인스턴스를 생성합니다 스마트 평가 . |
| 템플릿의 중복 연결 검증 | 질문서 템플릿 \[sn_fsm_smart_asmt_template\] | 각 스마트 평가 템플릿이 하나의 질문서 기록에만 연결되는지 확인합니다. 스마트 평가 템플릿은 여러 질문서 기록에 연결할 수 없습니다. |
[표 2. 스마트 평가 앱과 함께 설치되는 비즈니스 규칙]

{#smart-assessment-components__table_ot4_gvh_12c}

## 스크립트 포함 {#smart-assessment-components__section_hyy_11k_12c}

스마트 평가 다음 테이블에 나열된 스크립트 포함을 추가합니다.
{#smart-assessment-components__table_vyk_f1k_12c__entry__2}

| 스크립트 포함 | 설명 |
|-|-|
| FSMSmartAsmtUIControlSNC | 에 대한 스마트 평가구성을 기반으로 UI 구성요소 및 작업을 제어하는 메서드가 있습니다. |
| FSMSmartAsmtUIControl | FSMSmartAsmtUIControlSNC 스크립트에 대한 사용자 지정 가능한 래퍼를 포함합니다. |
| FSMSmartAssessmentUtilSNC | 모든 참조 한정자에 대한 메서드를 포함하고 조건이 충족되면 템플릿에서 스마트 평가 평가를 생성합니다. |
| FSMSmartAssessmentUtil | 스크립트 FSMSmartAssessmentUtilSNC에 대한 사용자 지정 가능한 래퍼를 포함합니다. |
| FSMSmartAssessmentDaoSNC | 과 관련된 모든 데이터베이스 쿼리를 포함합니다 스마트 평가. |
| FSMSmartAssessmentDao | 스크립트 FSMSmartAssessmentDaoSNC에 대한 사용자 지정 가능한 래퍼를 포함합니다. |
| FSMSmartAssessmentMigrationHelperSNC | 설문 조사 유형 질문서 및 해당 인스턴스 마이그레이션과 관련된 메서드를 포함합니다 스마트 평가. |
| FSMSmartAssessmentMigrationHelper | 래퍼 |
| FSMSmartAssessmentsConstants | 스마트 평가에 대한 상수를 보유합니다. |
| QuestionnaireUtilSmartAssessmentImpl | 확장점 QuestionnaireUtilExtPoint 를 구현하고 질문서 및 평가에 대한 유틸리티 메서드를 포함합니다. |
| QuestionnaireUtilAjax | 구성에 따라 기록 페이지의 필드를 변경하는 메서드를 포함합니다. |
[표 3. 스마트 평가 앱과 함께 설치되는 스크립트 포함]

{#smart-assessment-components__table_vyk_f1k_12c}

## 예약된 작업 {#smart-assessment-components__section_hlt_xdr_12c}

스마트 평가 는 다음 테이블에 나열된 예약된 작업을 추가합니다.
{#smart-assessment-components__table_wlj_c2r_12c__entry__2}

| 예약된 작업 | 설명 |
|-|-|
| 설문 조사 인스턴스를 스마트 평가로 마이그레이션 | 질문서 인스턴스를 마이그레이션된 인스턴스로 스마트 평가 마이그레이션하고 다시 트리거합니다. |
[표 4. 앱과 함께 설치되는 예약된 작업 스마트 평가]

{#smart-assessment-components__table_wlj_c2r_12c}