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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 작업 일정 상충 트리거 구성

# 작업 일정 상충 트리거 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 04월 03일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

일정 실행 중 일정 상충을 모니터링할 작업 주문 작업(WOT) 필드를 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_admin

## 이 태스크 정보

일정 실행 중에 WOT 기록을 업데이트하면 일정 상충이 발생합니다. 애플리케이션 공통 구성 애플리케이션에 설정된 필드는 상충 추적에서 고려되는 WOT 필드를 제어합니다. 이 절차에 따라 일정 예약 중 상충을 고려할 필드를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 모두로 이동합니다.
2. 탐색 필터에서 app_cmn_field_set_list.do 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 작업 주문 작업 일정 상충 트리거를 검색하여 엽니다.
4. 애플리케이션 필드 설정 항목 관련 목록에서 구성할 필드를 찾습니다.  
   보안으로 인해 이 필드에 쓸 수 없다는 메시지가 나타나면 빨간색 X 를 선택하여 해제합니다. 화면의 맨 위에 있는 배너는 기록이 애플리케이션 공통 구성 애플리케이션에 있고 전역이 현재 애플리케이션임을 나타냅니다. 기록을 편집하려면 배너에서 여기 를 선택합니다.
5. 항상 표시 필드에서 현재 값을 두 번 클릭(또는 키보드 단축키 사용)하고, 필드를 상충 추적에 포함하려면 'true'를 선택하고, 필드를 제외하려면 'false'를 선택한 다음, 확인 표시를 선택하여 확인합니다.
6. 업데이트를 선택합니다.