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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 이벤트 가시성 구성

# 설치 시 현장 서비스용 워크포스 최적화 인력의 이벤트 가시성 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

활성화된 경우 현장 서비스용 워크포스 최적화 사용자가 달력 탭에 나타나는 이벤트 및 작업 주문 작업의 가시성을 제어할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

[설치 시 현장 서비스용 워크포스 최적화 인력의 이벤트 가시성 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/URg0_57F46oYzs7THtb~YQ "활성화된 경우 현장 서비스용 워크포스 최적화 사용자가 달력 탭에 나타나는 이벤트 및 작업 주문 작업의 가시성을 제어할 수 있습니다.")

필요한 역할: wm_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스관리구성.
2. 할당 탭을 선택합니다.
3. 스케줄링 섹션에서 FSM용 교대조 스케줄링을 활성화하여 가용성 확인 속성을 전환합니다.
4. 저장을 선택합니다.
5. 다음으로 이동 모두에이전트 일정이벤트 구성.
6. 이벤트 유형 목록을 검토합니다.  
   가 설치되면 현장 서비스용 워크포스 최적화 기본적으로 선택 항목은 다음과 같습니다.
   * 약속
   * 케이스 작업
   * 작업 주문 작업
   {#configure-work-order-task-visibility__ul_gg3_ljv_bcc}
7. 이벤트의 활성 필드를 true 로 설정하여 팀 달력에 표시합니다.  
   사용자는 선택한 이벤트를 전환하여 Workforce의 팀 달력에 표시할 수 있습니다.
8. **옵션:** 선택한 이벤트 유형에 대한 기본 필터 조건을 조정합니다.
   1. 이벤트 유형의 이름을 선택하여 기록을 엽니다.
   2. 필터 조건을 업데이트합니다.
   3. 업데이트를 선택합니다.

   {#configure-work-order-task-visibility__substeps_tzc_153_xfc}  
   주:  
   이벤트 유형이 팀 달력에 나타나도록 하려면 사용자, 시작 날짜 및 종료 날짜 필드가 모두 작성되었는지 확인합니다.
{#configure-work-order-task-visibility__steps_ehh_g43_xfc}
**관련 태스크**   

* [가 설치되면 현장 서비스용 워크포스 최적화 Workforce의 팀 달력에서 이벤트 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q~qGiWkj3N0i9zkMj9m8kQ "가 설치되면 현장 서비스용 워크포스 최적화 팀 달력에서 약속 및 작업 주문 작업과 같은 이벤트를 보거나 숨겨 원하는 이벤트만 볼 수 있습니다.")