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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 출장 견적 제공자

# 출장 견적 제공자 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

각 기술자 그룹에 대해 출장 견적 제공자 일정 최적화 를 설정하여 출장 계획 프로세스를 간소화하고 개선합니다.

## 출장 견적 제공자 {#setting-up-a-travel-estimate-provider__section_lqr_dls_1yb}

작업 주문 작업의 효율적인 할당은 기술자의 위치와 작업의 위치를 모두 고려하여 이동 시간을 정확하게 예측하는 데 달려 있습니다. 일정 최적화 는 기술자와 작업 간 거리를 계산하고 관리자가 그룹에 할당하는 출장 견적 제공자를 사용합니다.

일정 최적화에서 타사 맵 제공자를 사용하여 매핑 서비스 옵션을 기본 제공자 이상으로 확장할 수 있습니다. 지원되는 출장 견적 제공자는 직선, Beans.ai 및 기타 외부 공급업체 제공자입니다.

* 직선: 이 기본 구성은 기본 구성을 사용할 수 없고 보조 구성을 선택하지 않은 경우 백업 역할을 합니다. 이 제공자는 수정할 수 있지만 삭제할 수는 없습니다.
* Beans.ai: 이 맵 제공자는 보다 정확한 이동 시간 추정치를 제공합니다. 지오코딩을 통해 유효하지 않은 것으로 간주되거나 도로로 도달할 수 없는 위치는 작업 할당에서 제외됩니다
* 외부 공급업체 맵 제공자: 일정 최적화 외부 공급업체 제공자와의 통합을 지원합니다. 외부 공급업체 제공자를 구성하려면 해당 제공자에 대한 연결 및 자격 증명이 이미 설정되어 있어야 합니다.

{#setting-up-a-travel-estimate-provider__ul_e4b_sws_2fc}

자세한 내용은 [일정 최적화에 대한 일정 속성 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z9muCe~ij4GawcwkFo1slg "최적화할 작업을 지정하고 최적화를 수행할 규칙을 정의하는 일정 속성을 만듭니다. 각 정책에 대해 서로 다른 일정 지정 속성 구성을 생성할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

## 벤더 콜 유형 매핑 {#setting-up-a-travel-estimate-provider__section_gly_tjv_zfc}

재산: map_vendor_call_types property  
* Sync: 기본값.
* 비동기: 기본값을 비동기로 변경하면 성능이 향상되고 아웃바운드 요청이 더 많이 발생할 수 있습니다.
{#setting-up-a-travel-estimate-provider__ul_z5f_wjv_zfc}

속성에 관한 자세한 내용은 [일정 최적화 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lx5V4XTj75_mro6bEpFAdg "최적화 실행 방법을 제어하는 매개변수를 설정할 수 있습니다.")을 참조하십시오.

## 이동 대역 수정자 {#setting-up-a-travel-estimate-provider__section_ynz_hkv_zfc}

이동 대역 수정자는 러시아워와 같이 하루 중 시간을 기준으로 이동 시간을 조정합니다. 이러한 수정자를 직선 또는 Beans.ai 구성에 추가할 수 있습니다. 승수는 예상되는 교통 상황에 따라 이동 시간을 조정하기 위해 구성에 사용되는 숫자입니다. 교통량이 평소보다 많을 것으로 예상되는 경우 승수가 1보다 크면 이동 시간이 늘어납니다. 예를 들어 승수가 1.2이면 지연을 고려하는 데 시간이 추가됩니다. 사용량이 적은 시간과 같이 교통량이 적은 경우 승수가 1보다 작으면 이동 시간이 줄어듭니다. 예를 들어 승수를 0.8로 설정하면 더 빠른 이동을 반영하기 위해 예상 이동 시간이 단축됩니다.

* 목적: 러시아워와 같은 특정 시간대의 이동 시간을 조정한다.
* 구성:
  * 직선 또는 Beans.ai 구성에 이동 대역 수정자를 추가합니다.
  * 이동 시간 제공자가 제공하는 승수 또는 시간 기능을 사용하여 이동 시간 결과를 수정합니다.
  * **여행 밴드 세부 정보** :
    * 범위: 30분에서 4시간.
    * 중복될 수 없습니다.
    * 각 이동 대역에 대해 서로 다른 시작 및 종료 시간을 설정합니다.  
      주:  
      예를 들어, 러시아워 동안 이동 시간을 늘려 기준 값으로 캡처되지 않는 트래픽을 시뮬레이션하려면 승수 1.2를 사용하여 월요일부터 금요일까지 정오에서 15:00 사이의 직선 구성에 대한 이동 대역을 설정할 수 있습니다.
    {#setting-up-a-travel-estimate-provider__ul_rzk_tkv_zfc}
  {#setting-up-a-travel-estimate-provider__ul_am2_nkv_zfc}
{#setting-up-a-travel-estimate-provider__ul_w5h_kkv_zfc}