애플리케이션에 대한 ServiceNow Agent 설치 기반 정보 보기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 구매한 제품 또는 서비스에 대해 제기된 질문 및 문제의 상태를 추적하기 위해 ServiceNow Agent 모바일 애플리케이션의 작업 주문 작업에서 설치 기반 항목에 대한 정보를 봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_agent

    프로시저

    1. ServiceNow Agent 애플리케이션을 엽니다.
    2. 내 작업을 누릅니다.
    3. 내 작업 섹션에서 모두 보기를 누릅니다.
    4. 설치 기반 항목 상태를 추적할 작업 주문 작업을 누릅니다.
    5. 설치 기반 항목을 누릅니다.
    6. 상세 정보 섹션에서 설치 기반 항목 정보를 검토합니다.
      • 설치 기반 항목 정보를 보려면 상세 정보 탭을 누릅니다.
      • 관련 탭을 눌러 하위 설치 기반 항목과 예정된 작업 주문 작업을 봅니다.
        주:
        예정된 작업 주문 작업은 계획된 작업 관리 플러그인이 설치되고 예정된 작업 주문이 생성된 경우에만 사용할 수 있습니다.