모바일 앱을 통해 ServiceNow Agent 작업 주문 작업 또는 크루에게 할당된 장비를 체크아웃하거나 다시 체크인합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_agent

프로시저

1. 다음으로 이동 내 작업 > 내 장비.
2. 장비 인스턴스를 누릅니다.
3. 장비를 체크 아웃하거나 체크 인합니다.
   • 장비를 체크아웃하려면 체크아웃을 누릅니다.

     장비 상태가 사용 중으로 변경됩니다.

   • 장비를 체크인하려면 체크인을 누릅니다.

     장비 상태가 사용 가능으로 변경됩니다. 할당된 작업 주문 작업이 완료되면 해당 작업에 대해 장비 인스턴스를 더 이상 체크아웃할 수 없습니다.

모바일 앱을 통해 ServiceNow Agent 작업 주문 작업 또는 크루에게 할당된 장비의 세부 항목을 보고합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_agent

프로시저

1. 다음으로 이동 내 작업 > 내 장비.
2. 장비 인스턴스를 누릅니다.
3. 보고서 세부 항목을 탭합니다.
4. 설명 필드에 세부 항목에 대한 상세 정보를 입력합니다.
5. 제출을 누릅니다.

결과

장비 상태가 사용 불가능 으로 변경되고 더 이상 체크인 또는 체크아웃할 수 없습니다.