작업 주문 작업을 미완료로 종결

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 작업에 보류 중인 작업이 있을 경우 작업 주문 작업을 미완료로 종결합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_agent

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 에이전트 > 나에게 할당됨.
    2. 작업 주문 작업을 엽니다.
    3. 미완 종결을 클릭합니다.
      미 완료 종결 팝업이 나타납니다.
    4. 다음 중 하나를 수행합니다.
      옵션설명
      작업 클론 및 후속 작업 생성 후속 작업을 생성하시겠습니까? 목록에서 예를 선택합니다.
      후속 작업을 작성하지 않고 미완료로 작업 주문 종결 후속 작업을 생성하시겠습니까? 목록에서 아니요를 선택합니다.
    5. 미 완료 종결 처리 이유 필드에 작업을 완료하지 않은 이유를 입력합니다.
      이 정보는 작업 주문 작업 양식의 작업 메모 필드에 복사됩니다.
    6. 확인을 클릭합니다.
      사용하지 않은 모든 부품 상태는 자동으로 재고 있음으로 변경됩니다.
      상위 작업 주문 상태는 다음 조건에 따라 변경됩니다.
      만약 작업 주문 상태가 다음으로 변경됩니다.
      모든 작업 주문 작업이 완료 종결 또는 취소됨 상태이고 하나 이상의 작업 주문 작업이 미 완료 종결 상태입니다. 종결 - 미완료
      하나의 작업 주문 작업만 작업 주문과 연결되며 해당 작업은 초안 상태의 후속 작업을 생성합니다. 적격성 평가 대기 중
      하나 이상의 작업 주문 작업이 작업 주문과 관련되어 있으며 하나 이상의 작업이 초안 상태의 후속 작업을 생성합니다. 진행 중
      작업 주문 작업에서 생성된 모든 후속 작업은 완료 종결 상태입니다.
      주:
      후속 작업을 생성한 작업은 미완료 종결 상태가 됩니다.
      		 완료 종결
      주:
      또한,

      하위 작업 주문 작업을 종결하면 상위 작업 주문도 종결됩니다.

      이 비즈니스 규칙은 상위(sm_task) 테이블에서 구성되며 (sm_task) 기록의 상태가 변경될 때 실행됩니다. 상태 변경을 상위로 롤업하도록 하드코딩된 논리가 있습니다.

      이 동작이 작업 주문에 바람직하지 않은 경우 이 비즈니스 규칙에 다음 조건을 구현하여 이 비즈니스 규칙이 (wm_task/wm_order) 기록에 대해 실행되지 않도록 할 수 있습니다.

      조건 = current.sys_class_name != 'wm_task' &; current.sys_class_name != 'wm_order'.