작업 주문 준비
올바른 기술과 일정을 통합하는 템플릿을 사용하여 작업 주문 및 작업 주문 작업을 생성합니다.
현장 서비스 관리 애플리케이션을 사용하여 작업 주문을 만들거나, 승인, 적격성 평가 또는 종결하고 SLA를 관리합니다.
개요 사용
작업 주문을 준비하는 단계는 다음과 같습니다.
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작업 주문 관리에는 완료를 통해 작업 주문의 생성, 할당 및 추적이 포함됩니다.
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작업 주문 작업은 작업 주문의 필수 요소이며, 작업 주문에서 완료해야 하는 활동을 정의합니다. 각 작업 주문에는 하나 이상의 작업 주문 작업이 있습니다.
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(옵션) 임시 서비스 위치 할당
이러한 위치를 통해 관리자는 요청 시 서비스 위치를 구성할 수 있습니다. 이러한 임시 위치는 미리 정의된 현장 서비스 위치에 속하지 않으므로 현장 서비스 기술자가 일상적으로 작업할 수 있는 위치에 더 큰 유연성을 제공합니다.