현장 서비스 관리자 모바일에서 비작업 주문 이벤트 삭제 또는 편집

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 관리자는 이벤트를 만든 후 모바일 관리자 애플리케이션에서 이벤트를 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager

    프로시저

    1. 탭에서 Teams를 누릅니다.
    2. 개인 이벤트를 생성하려는 에이전트가 구성원인 영역 또는 할당 그룹을 누릅니다.
    3. 업데이트하려는 이벤트가 있는 에이전트 옆에 있는 추가 작업 아이콘( 추가 작업)을 누릅니다.
    4. 일정 보기를 누릅니다.
    5. 이벤트를 누릅니다.
    6. 이벤트를 편집하거나 삭제합니다.
      선택동작
      삭제
      1. 추가 작업 아이콘 누르기 추가 작업
      2. 예를 눌러 이벤트를 삭제합니다.
      편집
      1. 이벤트를 탭합니다.
      2. 이벤트 편집을 누릅니다.
      3. 필요한 변경 사항을 적용하십시오.
      4. 제출을 누릅니다.