현장 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 속성
애플리케이션과 함께 제공되는 시스템 속성입니다 현장 서비스 관리 .
| 속성 | 설명 |
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| glide.ui.wm_order_activity.fields | 작업 주문의 활동 목록에서 추적할 필드를 결정합니다. 시스템은 이 속성의 값과 활동을 사용자 지정하여 선택한 항목을 자동으로 동기화합니다.
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| glide.ui.wm_task_activity.fields | 작업 주문 작업에 대한 활동 목록에서 추적할 필드를 결정합니다. 시스템은 이 속성의 값과 활동을 사용자 지정하여 선택한 항목을 자동으로 동기화합니다.
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| work.management.agent.geo.history.update.duration | 현재 시간을 기준으로 에이전트의 지리적 위치 기록을 계산하는 데 고려할 최신 시스템 업데이트의 기간(분)을 설정합니다. 마지막 지리적 위치 이력 업데이트 기간이 이 속성에 대해 설정된 기간보다 길면 시스템은 지리적 위치 이력 대신 에이전트의 작업 또는 홈 위치를 사용하여 에이전트의 현재 위치를 확인합니다.
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| work.management.allow.doublebooking.dynamicscheduling | 예로 설정하면 동적 일정이 활성화된 경우에도 디스패처가 에이전트를 수동으로 이중 예약할 수 있습니다.
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| work.management.allow.auto.metric_cleanup | 테이블에 불필요한 양의 데이터가 발생하지 않도록 메트릭 인스턴스 테이블에서 작업 주문 작업 정보를 제거해야 하는 빈도(일)입니다.
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| work.management.default.end.time | 스케줄이 설정되지 않은 경우 모든 작업 에이전트에 대한 기본 종료 시간으로, 24시간제 형식으로 지정됩니다.
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| sn_fsm.set_schedule_lock_by_state | 작업 주문 작업을 잠그고 재할당을 방지할 상태를 결정합니다. 예를 들어, 상태가 할당됨일 때 작업 주문 작업이 자동으로 잠기도록 설정하고 동적 일정, 지능형 작업 권장 사항과 같은 자동화된 일정 메커니즘에서 추가로 제외할 수 있습니다.
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| sn_fsm.update_potential_assignment_groups | 잠재적 할당 그룹을 계산하고 자동으로 채웁니다. 작업 주문 작업에 대한 잠재적 담당 그룹으로 테이블을 업데이트 wm_work_order_task_potential_assignment_groups 합니다.
주: wm_work_order_task_potential_assignment_groups 이 테이블은 다음과 같은 경우에만 채워집니다.
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| work.management.default.start.time | 스케줄이 설정되지 않은 경우 모든 작업 에이전트에 대한 기본 시작 시간입니다. 이 값은 예약된 작업이 없거나 전날부터 계속되는 현재 날짜가 아닌 다른 날의 시작 시간을 설정합니다. 이 숙박 시설은 24시간제를 사용합니다.
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| 작업.관리.허용.자동.시간 카드 | 작업이 인 경우 작업 주문 작업에 대한 시간 카드를 자동으로 작성합니다. 작업이 재개될 때마다 작업을 수행하는 데 걸린 시간이 시간 카드에 기록됩니다. 실제 작업 기간 필드는 작업에 대해 작업한 누적 시간을 캡처합니다.
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| 작업.관리.허용.출장.작업.시간 카드 | 에이전트가 작업 주문 작업을 실행하는 데 소요한 시간을 기록할 수 있습니다. 에이전트가 작업 시작을 클릭하면 시간 카드가 생성됩니다.
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| 작업.관리.제한.위치 | 기본적으로 사용 가능한 디스패치 그룹 목록은 작업 주문 작업 위치와의 근접성을 기준으로 필터링됩니다. 이 속성이 false로 설정되면 시스템은 위치를 고려하지 않고 모든 디스패치 그룹을 선택 대상으로 표시합니다.
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| work.management.max.agents.processed | 한 번에 자동 디스패치에서 처리하는 에이전트의 최대 수를 설정합니다. 시스템에는 에이전트의 절대 제한이 300개이며 해당 수준에서 값을 설정합니다. 300을 초과하여 지정하면 시스템은 구성된 값보다 많은 에이전트가 포함된 디스패치 그룹에 대해 작업을 자동 디스패치할 수 없습니다.
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| 작업.관리.작업.간격 | 작업 종료와 다음의 이동 시작 사이에 추가할 시간(분)입니다. 유효한 시간 값의 예는 10입니다.
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| com.snc.wm.wo.task_window_days | 작업 기간의 기본 일수입니다.
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| 작업.관리.사용.필수.기술 | 필수 기술 기능을 활성화하고 작업 기술 [task_m2m_skill] 테이블이 작업 주문 및 작업 주문 작업에 사용되고 있음을 나타냅니다.
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| 작업.관리.거부됨.기술자.기간 | 작업 주문 작업을 거부한 에이전트에게 작업 주문 작업을 동적으로 예약할 수 있을 때까지의 시간입니다.
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| skills_management.migration | 관리자가 "기술을 작업 기술 M2M으로 마이그레이션 " 스크립트를 실행할 때 작업 기술 [task_m2m_skill] 테이블로 마이그레이션할 작업 테이블을 나열합니다.
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| com.snc.skills_management.task_skill_migrated_tables | 기술 필드가 이미 작업 기술 [task_m2m_skill] 테이블로 마이그레이션된 테이블 목록을 포함합니다. 이 속성에 테이블 이름이 나열되어 있으면 데이터가 마이그레이션된 것이며 다시 마이그레이션되지 않습니다.
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| work.management.assignment.ignoreTravelTimeCalculation | 예로 설정하면 현장 서비스 에이전트에 대한 이동 계산 확인이 무시됩니다.
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| sn_fsm_service_loc.max_new_location_per_day | 외부 사용자에게 허용되는 하루에 새 위치의 최대 수를 설정합니다.
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| sn_fsm_crew.work.management.allow.undersized.crew.taskassignment | 크루 크기가 최소 필수 에이전트 기준을 충족하지 않는 경우에도 디스패처가 크루에게 작업을 수동으로 할당할 수 있습니다.
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| work.management.optimization.conflict_handling | 에이전트의 작업 경로를 최적화할 때 에이전트 근무 시간 외에 예약된 작업의 할당을 관리합니다. 오버플로우 작업으로 인해 발생할 수 있는 상충을 방지하려면 다음 경로 최적화 동작 중 하나를 선택합니다.
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| sn_fsm_crew.default.duration.in.days.of.crew.member | 에이전트가 크루에 속하는 기본 일 수를 설정합니다.
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| sn_task_grouping.log.verbosity | 동적 번들링의 상세 정보를 기록합니다. 번들로 된 작업 수, 번들 작업 번호, 하위 작업 번호, 정책, 규칙 및 번들을 생성하는 데 사용된 한정자와 같은 정보를 등록합니다.
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| work.management.default.scheduled.start | 기본 예약된 시작 날짜가 작업 주문 작업에 추가되었습니다. 값이 아니오로 설정된 경우 작업이 예약된 상태로 전환될 때까지 예약된 시작이 채워지지 않습니다. 값을 예로 설정하면 작업이 디스패치 보류 중 상태로 전환될 때 일정 시작이 채워집니다.
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| sn_fsm.wm_weekly_resource_span | 테이블 비정규화를 켜거나 끕니다 현장 서비스 관리 .
경고: 시스템 관리자만 이 값을 업데이트해야 합니다. |
| sn_fsm.wm_weekly_resource_span.number_of_ weeks_in_past | 비정규화된 테이블에 데이터가 저장되는 과거의 주 수입니다. 지난 기본 주를 지나 탐색하면 데이터는 여전히 사용할 수 있지만 비정규 테이블에서 검색되지 않습니다. 플랫 테이블에 총 20주 분량의 데이터를 저장할 수 있습니다. 여기에는 이번 주에 대한 1주가 포함되어야 하며, 과거와 향후 주의 합계는 19주를 초과할 수 없습니다.
경고: 시스템 관리자만 이 값을 업데이트해야 합니다. |
| 향후 sn_fsm.wm_weekly_resource_span.number_of_weeks_in | 비정규화된 테이블이 데이터를 저장하는 미래의 주 수입니다. 기본 주를 지나 이동하면 미래 데이터는 계속 사용할 수 있지만 비정규 테이블에서 검색되지 않습니다. 플랫 테이블에 총 20주 분량의 데이터를 저장할 수 있습니다. 여기에는 이번 주에 대한 1주가 포함되어야 하며, 과거와 향후 주의 합계는 19주를 초과할 수 없습니다.
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| 에이전트에 대한 현장 체크인 사용/사용 안 함 | 기술자가 위치에 도착한 시점을 작업의 하위 상태에 반영할 수 있습니다.
활성화하면 모든 작업 주문 작업에 대한 값을 설정할 수 있습니다. |
| sn_schedule_optim.schedule_state_type | 관리자가 작업 수 또는 작업 기간에 따라 드랍 피드 요구 사항을 조정할 수 있습니다.
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| sn_schedule_optim.scheduled_state_count_of_task | 관리자가 언제든지 기술자에게 할당되는 작업 수를 제어할 수 있습니다.
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| google.maps.map_id | 현장 서비스 관리 클라우드 기반 맵 스타일링, 벡터 맵, 고급 마커에 사용되는 Google 지도의 맵 ID를 사용할 수 있습니다. 이를 위해서는 https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/map-ids/get-map-id자신의 맵 ID를 얻어야 합니다. 중요사항: 고급 마커를 사용하려면 FSM_Map 을 값으로 추가해야 합니다.
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예상 이동 시간 및 거리 계산을 위한 속성
| 속성 | 설명 |
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| 작업.관리.자동 디스패치.지리적 위치 | 동적 일정 및 작업 자동 할당을 위한 예상 이동 시간을 계산하는 데 지리적 위치를 사용해야 합니다.
주: 동적 일정과 함께 Google Maps API를 사용하려면 동적 일정 구성 양식에서 이동 시간 및 교통 데이터에 Google 사용 확인란도 활성화해야 합니다. |
| work.management.travel.calculation.dynamic_scheduling | 동적 스케줄링을 통해 에이전트에게 작업이 할당된 경우 Google Maps API 또는 직선 예측을 사용하여 예상 에이전트 이동 시간과 작업 위치까지의 거리를 계산합니다.
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| work.management.travel.calculation.auto_assignment | 자동 할당을 사용하여 에이전트에게 작업이 할당된 경우 Google Maps API 또는 직선 예측을 사용하여 예상 에이전트 이동 시간과 작업 위치까지의 거리를 계산합니다.
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| work.management.travel.calculation.manual_assignment | 작업이 에이전트에게 수동으로 할당된 경우 Google Maps API, Beans.AI 또는 직선 예측을 사용하여 예상 에이전트 이동 시간과 작업 위치까지의 거리를 계산합니다. 주: 맵 제공자는 BYOL(자신의 라이선스 가져오기) 라이선싱 모델로 운영됩니다.
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| work.management.travel.calculation.route_optimization | 에이전트 경로가 최적화되면 Google Maps API, Beans.AI 또는 직선 예측을 사용하여 예상 에이전트 이동 시간과 작업 위치까지의 거리를 계산합니다. 주: 맵 제공자는 BYOL(자신의 라이선스 가져오기) 라이선싱 모델로 운영됩니다.
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| work.management.travel.calculation.bundle_route_optimization | 경로 최적화를 활성화하여 작업 주문 작업 번들 내의 하위 작업을 최적화합니다.
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| work.management.travel.calculation.expected_arrival | Google Maps API 또는 직선 예측을 사용하여 에이전트가 이동을 시작할 때 예상 에이전트 이동 시간과 작업 위치와 에이전트 위치 사이의 거리를 계산합니다. 에이전트가 예약된 이동 시작 시간 전이나 후에 출발하면 작업에 대한 예약된 이동 시작, 예약된 시작, 예상 종료, 예상 여행 기간 값이 업데이트됩니다.
주: Google API 실시간 트래픽 사용을 기본값으로 선택하여 실시간 트래픽 데이터를 사용하여 에이전트의 예상 도착 시간을 계산합니다. |
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work.management.travel.calculation.schedule_assistant |
Google Maps API, Beans.AI 또는 직선 추정치를 사용하여 할당 지원 계산을 위해 예상 에이전트 이동 시간과 작업 위치까지의 거리를 계산합니다.
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| use_default_duration | 작업 주문 작업 생성 양식에는 예상 이동 기간 과 예상 작업 기간이라는 두 개의 필드가 표시됩니다. 두 필드 모두에서 기본 기간은 스키마 수준에서 정의되는 1시간이지만 양식에서 값을 수동으로 변경할 수 있습니다. 속성 값이 false로 설정되면 작업 주문 작업은 이러한 필드에서 사용자가 재정의한 값을 기록합니다. 그러나 속성 값을 true로 설정하면 사용자가 재정의해도 이 두 필드의 기본값은 유지됩니다.
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부품 소싱 속성
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| 부품 검색 기준 | 부품을 검색하기 위한 기준을 설정합니다. 요청된 수량의 부품이 포함된 재고 보관실이 선택한 검색 기준에 따라 나타납니다.
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| 파트 요청 승인 사용 | 현장 서비스 에이전트가 동료 에이전트에게 부품을 요청할 때 모바일 알림을 보내고 받을 수 있습니다.
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| 파트 요구 사항 소싱을 위한 파트 요청 작성 | 부품이 부품 요구사항에 추가되면 부품 요청을 작성합니다.
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지리적 위치 속성
| 속성 | 설명 |
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| work.management.map.merge.task.agent.markers | 새로운 자주색 마커로 지리적 위치 맵의 작업 및 에이전트 마커를 병합합니다. 이 속성이 true이면 서로 가까운 에이전트 및 작업 마커가 두 마커 유형의 수를 표시하는 자주색 클러스터로 병합됩니다. 자주색 마커의 팝업 정보 창에 모든 에이전트 및 작업에 대한 항목이 표시됩니다. 이 속성이 false이면 에이전트와 작업은 단일 보라색 클러스터가 아닌 자체 클러스터에만 수집됩니다.
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| 작업.관리.저녁.러시아워 시간 | 저녁 러시아워 범위(14:30-16:00으로 형식 지정됨) 이 숙박 시설은 24시간제를 사용합니다. 모든 시간은 공백 없이 대시로 구분된 범위로 표시됩니다. 이 형식을 사용하지 않는 시간은 무시됩니다. 이 속성은 및 work.management.rush.travel.buffer 속성과 함께 work.management.morning.rush.hours 사용해야 합니다.
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| 작업.관리.아침.러시아워.시간 | 아침 러시아워 범위(06:30-08:00으로 형식 지정됨) 이 숙박 시설은 24시간제를 사용합니다. 모든 시간은 공백 없이 대시로 구분된 범위로 표시됩니다. 이 형식을 사용하지 않는 시간은 무시됩니다. 이 속성은 및 work.management.rush.travel.buffer 속성과 함께 work.management.evening.rush.hours 사용해야 합니다.
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| work.management.rush.travel.buffer | 모든 러시아워 이동 시간에 추가할 백분율입니다. 시스템은 에이전트의 작업 경로를 최적화할 때 이 백분율을 사용하여 일정을 계산합니다. 아침과 저녁 러시아워 시간이 모두 정의된 경우 이 속성을 사용합니다. 유효한 시간 버퍼 백분율의 예는 15입니다.
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| 작업.관리.이동.버퍼 | 모든 이동 시간에 추가할 백분율입니다. 유효한 백분율 값의 예는 15입니다.
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| 작업.관리.허용.유료.도로 | 에이전트의 작업 경로를 자동 라우팅하거나 최적화할 때 시스템에서 유료 도로를 사용할 수 있도록 허용합니다.
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동적 일정 속성
| 속성 | 설명 |
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| work.management.allow.doublebooking.dynamicscheduling | 동적 일정이 활성화된 경우에도 디스패처가 에이전트를 수동으로 이중 예약할 수 있습니다.
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| com.snc.dynamic.scheduling.ignoreAgentTravelTimeDuringScheduling | 이 속성을 true로 설정하면 동적 일정을 사용하여 에이전트에게 할당된 작업에 더 이상 예상 이동 시간이 계산되지 않습니다.
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| work.management.travel.calculation.dynamic_scheduling | 동적 스케줄링을 통해 에이전트에게 작업이 할당된 경우 Google Maps API 또는 직선 예측을 사용하여 예상 에이전트 이동 시간과 작업 위치까지의 거리를 계산합니다.
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| com.snc.dynamic.scheduling.optimize_travel_time_rating | 에이전트의 각 작업 블록에 대해 보다 정확한 최적화 등급을 제공하는 데 사용됩니다. 속성에는 work.management.morning.rush.hours 및 work.management.rush.travel.buffer가 포함됩니다.
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| work.management.distance.calculation.dynamic_scheduling | 동적 일정을 사용하여 에이전트에게 작업이 할당되면 Google Maps API 또는 직선 예측을 사용하여 작업 위치까지의 예상 거리를 계산합니다.
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| com.snc.dynamic.scheduling.showlogs | 동적 일정을 사용하여 작업을 예약하는 동안 디스패처에게 권장되는 적격 에이전트를 표시하려면 이 속성을 활성화합니다.
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| com.snc.dynamic.scheduling.bundle_before_scheduling | 동적 스케줄링 전에 동적 번들링이 실행되도록 합니다. 보류 중인 디스패치 상태의 작업은 동적 스케줄링을 실행하기 전에 번들로 제공됩니다.
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| sn_fsm_multiday.minDurationForFirstWorkSchedule | 작업의 첫 번째 작업 일정에 예약할 최소 작업 지속 시간(분)을 설정합니다.
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| work.management.enable.optimizing.travel | 동적 일정을 사용하여 가용성에 관계없이 가장 가까운 에이전트에게 작업 주문 작업을 재할당할 수 있습니다.
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| 작업.관리.이동.시간.임계치.분 | 가장 가까운 에이전트가 이동 거리 내에 있는 경우 작업 주문 작업을 할당하는 이동 시간(분)을 설정합니다.
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디스패처 작업 공간 속성
| 속성 | 설명 |
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.agent_metrics_setting |
에이전트 메트릭 설정을 활성화합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.autorefresh |
자동 새로 고침을 활성화합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.calendarDisplayDays |
디스패처가 달력에서 볼 수 있는 기본 일수입니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.calendar_resources_page_size |
디스패처 작업 공간 달력에 로드할 최소 자원 수입니다. 값은 1에서 30 사이여야 합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.cluster_label |
마커 클러스터에서 레이블을 설정합니다(마커 수의 마커, 총 항목 수에 대한 항목).
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.cluster_zoom_level |
마커 클러스터링에 대한 최대 자동 확대/축소 수준을 설정합니다. 유효한 값은 1에서 20 사이입니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.dateTimeField |
작업 할당 창으로 달력 탐색에 사용할 날짜/시간 속성을 선택합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.enable_straight_line_location_history_route |
에이전트 위치 이력 경로를 그리기 위해 간단한 직선을 사용하도록 설정합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.enable_straight_line_route |
경로를 그리기 위해 간단한 직선을 활성화합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.event_hover_popover |
디스패처 작업 공간의 이벤트 호버 팝오버를 활성화합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.firstDayOfWeek |
기본 주의 첫 번째 날입니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.group_metrics_setting |
그룹 메트릭 설정 사용
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.hideOffShiftAgents |
비번 근무 에이전트 숨기기 사용
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.hideOffShiftAgents |
비번 근무 에이전트 숨기기 사용
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.hide_map |
맵을 숨깁니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.scheduled_travel_start_as_scheduled_start |
이동 시작 시간을 기준으로 한 일정
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.showIconOnCalendarEvent |
달력 이벤트에 아이콘 표시 사용
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.taskDateFieldToCalendarSync |
작업 할당 창으로 탐색을 활성화합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.task_panel_page_size |
디스패처 작업 공간에 있는 작업 패널의 기본 페이지 크기
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.use_task_assignment_modal |
작업 할당 모달을 활성화합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.display_map_on_assignment_confirmation |
디스패처 작업 공간의 작업 할당 확인에 맵을 표시합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.enable_optimize_route |
디스패처 작업 공간 최적화 경로 사용
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sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.initial_zoom_level |
초기 확대/축소 수준입니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.map_style |
라이트 모드 맵에 기본 스타일을 적용합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.map_style_dark |
다크 모드 맵에 기본 스타일을 적용합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.map_type |
위치를 보려면 맵 유형을 선택하십시오.
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sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.maximum_auto_zoom_level |
최대 자동 확대/축소 수준을 설정합니다. 유효한 값은 1에서 20 사이입니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.route_enabled |
맵에 에이전트 경로 표시를 활성화합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.route_type |
맵 경로 유형을 선택합니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.street_view_enabled |
맵에서 거리 보기를 사용하거나 맵 내에서 직접 파노라마 사용
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sn_fsm_disp_wrkspc.use_overlapping_territory_modal_for_opt |
최적화를 위해 중복되는 영역 모달을 사용합니다.
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sn_fsm.show_paginated_taskPanel_markers |
이 전환은 페이지 매김된 작업 패널 작업 마커만 표시하기 위한 것입니다. 맵에 모든 작업 패널 작업 마커를 표시하는 대신 수행합니다. 경고: 이 값을 아니오로 설정하면 모든 작업 마커가 한 번에 로드되어 성능 문제가 발생할 수 있습니다.
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sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.task_panel_sla_timer |
의 작업 패널 디스패처 작업 공간내 작업 주문 작업 카드 내에 표시되는 SLA 타이머를 활성화합니다.
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| sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.task_panel_sla_timer_type | 작업 주문 작업 카드의 SLA 타이머를 사용하여, 실시간(라이브) 또는 초기 디스패처 작업 공간 로드 시 한 번 업데이트(비라이브)할 수 있습니다.
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| sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.show_advanced_resource_filter | 에서 고급 자원 필터를 제어하는 속성입니다 디스패처 작업 공간. 활성화하면 디스패처가 고급 자원 필터를 사용하여 고유한 고급 필터를 만들고 저장할 수 있습니다. 관리자는 모든 디스패처가 사용할 고급 필터를 설정할 수 있습니다. 중요사항: 고급 자원 필터는 에이전트와 크루를 필터링하는 데만 사용할 수 있습니다. 현재 협력업체 또는 장비를 사용하는 경우 상황별 측면 패널에 표시된 기본 필터를 계속 사용하십시오.
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| sn_fsm_disp_wrkspc.enableEmptyState | 열릴 때 디스패처 작업 공간 빈 상태가 로드되는지 여부를 제어하는 속성입니다. 예 디스패처 작업 공간 일 경우 디스패처가 기본값을 저장할 때까지 할당 그룹 또는 영역이 로드되지 않고 열립니다.
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work.management.task_state_color.use_hex |
관리자가 16진수 색상을 사용하여 에서 작업 주문 작업의 디스패처 작업 공간색상을 업데이트할 수 있도록 합니다. 기본값인 false에서는 작업 상태 색상을 업데이트할 수 없습니다.
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작업.관리.활성화.자원.시간.표시기 |
작업 주문 작업에 대한 시간대 표시를 통제합니다. "true"로 설정하면 기록 페이지 양식, 작업 할당 확인 양식에 날짜 시간 필드가 표시되며 시간 표시 디스패처 작업 공간 기가 분할되고 기술자의 시간대와 일치합니다.
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데이터베이스 뷰
현장 서비스 모바일 플러그인(com.sn_fsm_mobile)은 모바일 라이브 위치 데이터베이스 뷰를 추가합니다. 현장 서비스 모바일 플러그인은 (com.snc.work_management) 플러그인을 현장 서비스 관리 활성화할 때 활성화됩니다.
| 데이터베이스 뷰 | 설명 |
|---|---|
| 모바일 라이브 위치 [sn_fsm_mobile_live_location_view] |
에이전트의 현장 서비스 모바일 실시간 위치입니다. |