약속 일정 작성
약속 일정은 약속 기간 및 서비스 매핑 구성에 정의된 대로 사용 가능한 슬롯을 나타냅니다. 특정 날짜 또는 슬롯에 대한 약속 일정을 재정의하여 사용자 지정 가용성 또는 용량을 허용할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: appointment_booking_admin
고급 약속 예약 플러그인이 활성 상태인지 확인합니다. 자세한 내용은 고급 약속 예약 활성화 문서를 참조하십시오.
약속 창과 서비스 구성 매핑을 이미 생성했는지 확인하십시오. 약속 기간 및 서비스 구성 매핑을 생성하려면 다음 약속 서비스 구성 매핑 생성문서를 참조하십시오약속 기간 구성 생성.
이 태스크 정보
약속 일정은 구성에 따라 사용 가능한 시간 슬롯을 정의합니다. 약속 일정을 사용하면 특정 날짜에 대해 서로 다른 기간의 약속 슬롯을 조합하는 등의 고급 기능을 구성하거나, 특정 슬롯의 약속 수를 조정하거나, 특정 날짜의 휴일 일정을 정의할 수 있습니다.
예를 들어 특정 날짜에 대해 3시간 기간의 슬롯 1개, 2시간 기간의 슬롯 2개, 1시간 기간의 슬롯 4개를 구성할 수 있습니다.
오전 9:00에서 오전 10:00 사이에 수요가 더 많은 서비스의 경우, 약속 일정을 사용하면 해당 시간대에 예약 가능한 약속을 더 많이 설정하고 다른 시간대에는 더 적게 설정할 수 있습니다.
약속 일정 재정의를 만들어 특정 날짜 또는 시간 슬롯의 가용성을 사용자 지정할 수도 있습니다. 재정의에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 약속 일정 재정의 작성.
일정에서 작업 및 이동 기간을 선택적으로 정의할 수 있습니다. 일정의 기간 사용을 활성화하면 이러한 기간은 약속 가용성을 계산하는 데 사용되며 서비스 구성에 설정된 기본 작업 및 이동 기간을 재정의합니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 새로 만들기를 클릭합니다.
- 양식에서 필드를 채웁니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 서비스 구성 매핑 | 일정의 서비스 및 영역 유형을 포함하는 서비스 구성 매핑입니다. 자세한 내용은 약속 서비스 구성 매핑 생성 문서를 참조하십시오. |
| 약속 기간 구성 | 기간, 휴식 및 슬롯 간격을 포함하는 약속 기간 구성입니다. 자세한 내용은 약속 기간 구성 생성 문서를 참조하십시오. |
| 시작 날짜 | 약속 일정의 시작 날짜입니다. |
| 종료 날짜 | 약속 일정의 종료 날짜입니다. 시작 및 종료 날짜를 지정하지 않으면 현재 날짜부터 종료 날짜를 지정할 때까지 약속 일정이 적용됩니다. |
| 순서 | 구성의 우선순위 또는 시퀀스를 결정하는 값입니다. 값이 작을수록 우선순위가 커집니다. |
| 약속 수 | 구성된 각 예약 시간대의 사용 가능한 약속 수입니다. 이 숫자는 약속 선택 창에 표시되는, 사용 가능한 약속 숫자를 결정합니다. |
| 예약 가능 일 | 약속을 예약할 수 있는 요일입니다. 기본값은 월요일~금요일입니다. |
| 일정에서 기간 사용 | 이 옵션을 사용하면 일정에서 작업 및 이동 기간 이 고려되고 서비스 구성에 정의된 기간이 재정의됩니다. 주: 관리자는 필드를 양식에 추가하도록 구성할 수 있습니다. |
| 작업 기간 | 모든 작업을 완료하는 데 필요한 예상 시간입니다. |
| 이동 기간 | 약속 위치까지의 평균 왕복 이동 시간입니다. 이동 시간은 이용 가능 여부를 결정하는 데 사용됩니다. |
- 제출을 클릭합니다.
다음에 수행할 작업
약속 일정을 새 서비스 또는 기존 서비스 구성에 적용할 수 있습니다. 자세한 내용은 약속 예약에 대한 서비스 구성 작성 또는 수정 문서를 참조하십시오.
특정 날짜와 슬롯에 필요하도록 약속 일정을 재정의할 수도 있습니다. 재정의에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 약속 일정 재정의 작성.