자원 필터 옵션 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 관리자는 디스패처가 기본 옵션 이상으로 고급 자원 필터를 생성할 수 있도록 추가 옵션을 구성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    기본적으로 디스패처는 다음을 기반으로 고급 필터를 생성할 수 있습니다.
    • 에이전트 탭의 사용자 이름 또는 사용자 기술입니다.
    • 크루 탭의 크루 이름 또는 크루 기술입니다.
    • 장비 탭의 장비 범주 또는 자원 유형입니다.
    • 계약자 탭의 계약자 이름입니다.
      주:
      협력업체 탭에서 협력업체를 필터링하기 위해 선택하는 필드에는 협력업체를 필터링하는 경우에도 할당 그룹 레이블이 지정됩니다.

    또한 사용자 또는 크루와 관련된 테이블을 확장하고 해당 테이블의 필드를 사용하여 자원 필터를 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 디스패처 작업 공간의 고급 자원 필터 구성 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음 중 하나를 선택합니다.
      • 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 발송 > 디스패처 작업 공간 구성 > 에이전트 필터 구성.
      • 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 발송 > 디스패처 작업 공간 구성 > 크루 필터 구성.
      • 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 발송 > 디스패처 작업 공간 구성 > 장비 필터 구성.
      • 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 발송 > 디스패처 작업 공간 구성 > 협력업체 필터 구성.
      • 테이블을 확장한 경우 모두 > 현장 서비스 > 발송 > 디스패처 작업 공간 구성 그런 다음 확장한 테이블을 선택합니다.
    2. 테이블 중 하나를 선택합니다.
      테이블 목록은 다음 문서를 참조하십시오 고급 자원 필터 테이블.
    3. 새로 만들기를 선택합니다.
    4. 디스패처가 새 검색 값으로 사용할 수 있는 필드 를 선택합니다.
    5. 제출을 선택합니다.

      이제 디스패처는 4단계에서 선택한 값을 사용하여 고급 리소스 필터를 만들 수 있습니다.