디스패처에 대한 여러 시간대 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 디스패처가 선택할 수 있는 시간대를 추가하고 디스패처가 에이전트가 위치한 시간대를 쉽게 확인할 수 있도록 합니다. 시간대가 너무 많은 경우 디스패처의 옵션에서 시간대 옵션을 제거할 수도 있습니다.

    이 태스크 정보

    디스패처는 달력 또는 하이브리드 뷰에 표시할 시간대를 선택할 수 있습니다 디스패처 작업 공간. 각 디스패처가 추가할 수 있는 시간대는 관리자가 결정합니다.

    시간대를 옵션으로 추가한 후 디스패처가 설정 메뉴에서 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 의 달력 섹션 설정 사용 디스패처 작업 공간을 참조하십시오.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 사용자 관리 > 사용자.
    2. 디스패처인 사용자를 선택합니다.
    3. 시간대를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 딕셔너리 구성을 선택합니다.
    4. 선택 사항 목록을 선택합니다.
    5. 추가하거나 제거하려는 시간대를 검색합니다.
    6. 비활성 필드를 선택하고 다음 중에서 선택합니다.
      필드설명
      시간대를 비활성으로 구성합니다. 시간대는 에서 옵션 디스패처 작업 공간으로 표시되지 않습니다.
      아니오 시간대를 활성으로 구성합니다. 시간대는 에서 옵션 디스패처 작업 공간으로 표시됩니다.
    7. 업데이트를 선택합니다.