현장 서비스 안내 설정에서 다양한 단계를 수행하려면 서로 다른 역할이 필요합니다.

표 1. 기초 데이터

단계	필요한 역할
위치 정의	import_admin
사용자 작성	user_admin
그룹 작성	user_admin
그룹 역할 할당	user_admin

표 2. 제품, 자산 및 인벤토리

단계	필요한 역할
모델 범주 정의	sn_cmdb_admin
제품 모델 생성	sn_cmdb_admin
재고 보관실 만들기	wm_admin
재고 규칙 만들기	wm_admin
자산 작성	wm_admin

표 3. 작업 구성

단계	필요한 역할
작업 주문 작업 유형 작성	personalize_dictionary
뷰 규칙 설정	delegated_developer
UI 정책 설정	ui_policy_admin
클라이언트 스크립트 설정	client_script_admin
비즈니스 규칙 설정	business_rule_admin
UI 작업 설정	ui_action_admin
프로세스 플로우 포매터 설정	workflow_admin
역할 설정	user_admin
ACL 설정	wm_admin
작업 범주 설정	wm_admin
작업 유형 설정	wm_admin
현장 서비스 관리 구성 설정	wm_admin
작업 구성 설정	wm_admin

표 4. 현장 서비스 프로세스

단계	필요한 역할
현장 서비스 관리 구성	wm_admin
작업 주문 템플릿	wm_admin
예약 및 디스패치	wm_admin
SLA 정의	wm_admin
셀프 서비스 약속 예약	wm_admin

표 5. 현장 서비스 워크플로우

단계	필요한 역할
상태 플로우	wm_admin
UI 작업	ui_action_admin
질문서	wm_admin
시간 기록	wm_admin
컨텍스트 검색	wm_admin

표 6. 계획된 유지보수

단계	필요한 역할
유지관리 계획 생성	wm_admin
유지관리 일정 만들기	wm_admin

표 7. Google 지도

단계	필요한 역할
Google 지도 API 키 입력	wm_admin
Google 지도 API 이동 시간 사용	wm_admin

표 8. 협력업체 관리

단계	필요한 역할
협력업체 회사 온보딩	관리자
온보드 외부 관리자	user_admin
그룹 작성	user_admin
그룹 선택 기준 구성	user_admin
온보드 외부 에이전트	user_admin