다른 애플리케이션과 현장 서비스 관리의 통합 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분다른 애플리케이션과 통합하여 현장 서비스 관리의 기능을 확장하고 케이스 해결에 도움이 되도록 다른 부서와 연결합니다. 고객 서비스 관리와 통합고객 서비스 관리와 현장 서비스 관리 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다.산업 제품과의 통합산업 제품과 현장 서비스 관리 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다. 이러한 통합을 통해 고객과 소비자는 산업 제품 포털과 애플리케이션 인터페이스에서 케이스 관련 작업 주문 및 작업을 관리하여 가시성과 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.프로젝트 포트폴리오 관리와 통합프로젝트 작업을 작업 주문에 연결하여 현장에서 설치 또는 배포 프로젝트를 관리하는 데 도움을 줍니다.인시던트 관리 앱과의 통합를 사용하면 ServiceNow 인시던트 관리현장 서비스인시던트 기록에서 작업 주문을 생성하고, 상태 변경이 발생하거나 작업 주문에 작업 메모가 추가된 경우 인시던트 기록에서 직접 작업 주문의 진행률을 추적할 수 있습니다.가상 회의와의 통합가상 회의 통합을 통해 ServiceNow 현장 서비스 관리 고객 및 동료 에이전트와 공동 작업하여 Now Agent 모바일 애플리케이션 안 Zoom 팎 Microsoft Teams 의 비디오 및 화면 공유 옵션을 사용하여 고객 문제를 해결합니다. 사무실이나 데스크톱 컴퓨터 밖에서도 적시에 지원을 제공합니다.
다른 애플리케이션과 현장 서비스 관리의 통합 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분다른 애플리케이션과 통합하여 현장 서비스 관리의 기능을 확장하고 케이스 해결에 도움이 되도록 다른 부서와 연결합니다. 고객 서비스 관리와 통합고객 서비스 관리와 현장 서비스 관리 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다.산업 제품과의 통합산업 제품과 현장 서비스 관리 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다. 이러한 통합을 통해 고객과 소비자는 산업 제품 포털과 애플리케이션 인터페이스에서 케이스 관련 작업 주문 및 작업을 관리하여 가시성과 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.프로젝트 포트폴리오 관리와 통합프로젝트 작업을 작업 주문에 연결하여 현장에서 설치 또는 배포 프로젝트를 관리하는 데 도움을 줍니다.인시던트 관리 앱과의 통합를 사용하면 ServiceNow 인시던트 관리현장 서비스인시던트 기록에서 작업 주문을 생성하고, 상태 변경이 발생하거나 작업 주문에 작업 메모가 추가된 경우 인시던트 기록에서 직접 작업 주문의 진행률을 추적할 수 있습니다.가상 회의와의 통합가상 회의 통합을 통해 ServiceNow 현장 서비스 관리 고객 및 동료 에이전트와 공동 작업하여 Now Agent 모바일 애플리케이션 안 Zoom 팎 Microsoft Teams 의 비디오 및 화면 공유 옵션을 사용하여 고객 문제를 해결합니다. 사무실이나 데스크톱 컴퓨터 밖에서도 적시에 지원을 제공합니다.