변경 관리 앱과의 통합
를 사용하면 ServiceNow 변경 관리현장 서비스변경 요청에서 작업 주문을 생성할 수 있으며, 상태 변경이 발생하거나 작업 주문에 작업 메모가 추가될 때 변경 기록에서 직접 작업 주문의 진행률을 추적할 수 있습니다.
스토어에서 앱 요청
사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
변경 관리와 애플리케이션 간의 변경 관리현장 서비스 관리 통합을 제공합니다.현장 서비스 변경 관리 이 애플리케이션을 사용하면 ITIL 에이전트가 AND ServiceNow AI Platform 애플리케이션의 CSM 구성 가능 작업 공간 변경 요청에서 작업 주문을 생성할 수 있습니다. 이 통합은 ITIL 에이전트가 변경 요청에서 직접 관련 작업 주문의 진행률을 추적할 수 있도록 함으로써 통합된 환경을 제공합니다.