개인 재고 보관실에 대한 자산 감사 수행

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 기술자의 재고 보관실과 시스템 같은 물리적 위치 간에 자산을 확인하고 조정합니다.

    시작하기 전에

    다음과 같이 설정되어 있는지 확인합니다.
    • sn_itam_common 및 sn_itam_asset_audits 스토어 애플리케이션이 설치됩니다.
    • sn_itam_common_personal_stockroom_audit_user 및 sn_itam_common_personal_stockroom_audit_admin 역할이 활성화됩니다. 이러한 역할은 wm_agent와 함께 추가되어야 하며 설치되지 않은 경우에만 개인 재고 보관실 엔터프라이즈 자산 관리 을 편집할 수 있습니다.
    • com.snc_fsm_mobile, com.sn_itam_common 및 com.sn_asset_audits 플러그인이 설치되어 있어야 합니다.

    필요한 역할: wm_agent

    이 태스크 정보

    • 설치되지 않은 경우 엔터프라이즈 자산 관리 :
      • 사용자는 개인 재고 보관실에 대해서만 감사할 수 있습니다.
      • 재고 보관실 선택은 필드 에이전트 재고 보관실로만 제한됩니다.
    • 설치된 경우 엔터프라이즈 자산 관리 :
      • wm_agent 역할이 있는 사용자는 개인 재고 보관실에 대해서만 감사할 수 있습니다.
      • asset_audit_user 또는 asset_audit_admin 역할을 가진 사용자는 모든 재고 보관실을 감사할 수 있습니다.
      • 공간 필드가 표시됩니다.
      • 사용자는 재고 보관실을 선택할 수 있습니다.

    자세한 내용은 Stockroom audit access by role 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 모바일 애플리케이션을 엽니다 ServiceNow Agent .
    2. 인벤토리를 누릅니다.
    3. 재고 보관실 감사를 누릅니다.
    4. 더 보기 아이콘을 누르고 새 재고 보관실 감사를 선택합니다.
    5. 방법으로 검사를 선택합니다.
    6. 제출을 눌러 재고 보관실을 추가합니다.
    7. 재고 보관실을 선택하고 스캔을 눌러 개인 재고 보관실 자산을 스캔합니다.
    8. 자산을 살짝 밀고 감사를 눌러 기술자의 재고 보관실과 시스템 간에 자산을 일치시킵니다.
      주:
      • 모든 자산이 스캔되면 예상됨, 누락됨 및 신규 와 같은 모든 재고 보관실 상세 정보가 업데이트됩니다. 예상 개수는 기술자의 재고 보관실과 시스템에 모두 조정이 가능한 자산 수를 표시합니다. 누락 수에는 기술자의 재고 보관실에서 아직 스캔하지 않은 자산 및 기술자의 재고 보관실과 시스템 간의 불일치가 표시됩니다.
      • 하드웨어 자산에 대한 수량 검사는 없으며 기본적으로 1로 설정됩니다.
    9. 옵션: 기술자의 재고 보관실에는 있지만 시스템에는 없는 자산을 스캔하는 경우 자산 생성 옵션을 눌러 자산을 업데이트합니다.
      1. 모델, 자산 태그 및 번호와 같은 자산의 상세 정보를 제공합니다.
      2. 기술자의 개인 재고 보관실을 재고 보관실로 선택합니다.
    10. 더 보기 아이콘을 누르고 완료를 눌러 감사를 완료합니다.

    결과

    자산 감사가 완료되고, 기술자의 개인 재고 보관실과 시스템의 자산이 동기화되어 있는지 확인합니다.