장중 최적화 구성
하루 종일 선택한 간격으로 일정 최적화를 지속적으로 실행하여 효율적으로 작업을 재할당하고 생산성을 극대화합니다. 또한 디스패처가 요청 시 최적화를 실행할 수 있도록 합니다.
시작하기 전에
일정 지정 속성을 구성하고 장중 최적화를 활성화합니다. 자세한 내용은 및 일정 최적화에 대한 일정 속성 생성일중 최적화 활성화문서를 참조하십시오.
필요한 역할: wm_admin
이 태스크 정보
주:
이 비디오에서는 특정 그룹 또는 영역에 대해 일중 최적화를 구성하는 방법을 보여 줍니다. 모든 그룹 및 영역에 대한 기본 장중 구성을 생성하려면 5단계를 참조하십시오.
일정 조건이 변경되면 하루 종일 할당된 작업 주문 작업을 자동으로 업데이트하도록 일정 최적화 엔진을 구성할 수 있습니다. 장중 최적화 실행을 트리거하는 일반적인 조건으로는 에이전트가 늦게 실행되거나, 에이전트가 병가를 요청하거나, PTO를 사용하는 에이전트가 있거나, 작업이 취소되거나, 우선순위가 높은 새 작업이 추가되는 경우가 있습니다.
또한 디스패처가 일중 요청 시 최적화 구성을 사용하도록 설정하고 요청 시 적용 가능 정책이 일정 속성에 추가된 시점부터 디스패처 작업 공간 실행되도록 최적화를 수동으로 트리거하도록 설정할 수 있습니다. 구성에 요청 시 적용 가능한 정책을 추가하려면 문서를 참조하십시오 일정 최적화에 대한 일정 속성 생성 .
프로시저
결과
일중 최적화는 정의된 간격과 요청 시 실행되도록 구성되어 조건이 변경되면 작업 할당을 자동으로 업데이트합니다. 더 이상 기준을 충족하지 않는 이벤트는 일관성을 유지하기 위해 예약된 실행과 우선순위가 지정된 실행 모두에서 제거됩니다. 예를 들어 작업 우선순위가 '1 - 중요'에서 '3 - 보통'으로 변경됩니다.