관리자 역할이 있는 경우 com.snc.fsm_resource_scheduling 현장 서비스 관리 (Resource Scheduling 플러그인)를 활성화할 수 있습니다. 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않은 경우 이를 설치합니다.
시작하기 전에
현장 서비스 자원 일정을 설정하려면 com.snc.fsm_crew_scheduling(크루 운영) 플러그인이 현장 서비스 필요합니다. 크루 운영 활성화 현장 서비스 에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 현장 서비스 크루 운영 활성화. 현장 서비스 자원 일정을 설치하기 전에 이러한 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.
필요한 역할: 관리자
프로시저
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다음으로 이동 .
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필터 기준 및 검색 창을 사용하여 현장 서비스 Resource Scheduling 플러그인(com.snc.fsm_resource_scheduling)을 찾습니다.
이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 담당자에게 ServiceNow 요청해야 할 수 있습니다.
- 옵션:
데모 데이터를 사용할 수 있고 이를 설치하려면 데모 데이터 로드를 클릭합니다.
데모 데이터는 일반적인 사용 사례에 대한 애플리케이션 기능을 설명하는 샘플 기록으로 구성됩니다. 개발 또는 테스트 인스턴스에서 애플리케이션을 처음 설치할 때 데모 데이터를 로드합니다.
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설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
주: 인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 다음 오류가 나타납니다. 다른 운영이 실행 중이므로 애플리케이션을 설치할 수 없습니다. <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화.
설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은
애플리케이션과 함께 설치된 구성요소 찾기를 참조하십시오.