Espaço do agente do ITSM - Incident
O formulário de Incidentes do Workspace é semelhante ao formulário de Incidentes de plataforma padrão.
Se você deseja alterar a visualização do formulário de incidentes do Workspace, personalize a visualização do Workspace no formulário de Incidentes. Para obter detalhes, consulte Adicionar campo ou lista relacionada a um formulário do Workspace.