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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Propriedades do sistema SR Ops

# Propriedades do sistema SR Ops {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure as propriedades do sistema compatíveis com as operações em SR Ops.
Para acessar as configurações de propriedade, os usuários com funções administrativas navegam até Site Reliability OperationsAdministraçãoProperties.{#sro-properties-installed__table_xsr_vp3_wnb__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| Atualizar o nome do subfluxo da equipe sn_sro.update_team_subflow | Nome do subfluxo que atualiza as equipes SR Ops. * Tipo: texto * Valor padrão: global.global_sr_ops__process_update_team_subflow * Outros valores possíveis: conforme necessário * Localização: Site Reliability OperationsAdministraçãoPropriedades {#sro-properties-installed__ul_qdj_pbk_wnb} |
| Item do catálogo (sys_id) usado para criar uma equipe sn_sro.create_team_cat_item | ID do sistema (sys_id) do item do catálogo que é usado para criar uma equipe. * Tipo: sys_id * Valor padrão: 92098f92e7a21010e10f6584c2f6a94a * Outros valores possíveis: conforme necessário * Localização: Site Reliability OperationsAdministraçãoPropriedades {#sro-properties-installed__ul_s3y_wbk_wnb}Para saber mais, consulte [Configurar propriedades do sistema de início rápido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iuHaiPdJbffqKA96TAIbVA "Configure as propriedades do sistema compatíveis com a criação de equipes SR Ops."). |
| ID do sistema do produtor de registro que orienta a criação de relacionamentos de serviço sn_sro.relationship_rp_sysid | ID do sistema (sys_id) do produtor de registro que orienta a criação de relacionamentos de serviço. * Tipo: sys_id * Valor padrão: 66112d470f3110103cb43ab1df767e28 * Outros valores possíveis: conforme necessário * Localização: Site Reliability OperationsAdministraçãoPropriedades {#sro-properties-installed__ul_a3q_bck_wnb}Para saber mais, consulte [Configurar propriedades do sistema de início rápido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iuHaiPdJbffqKA96TAIbVA "Configure as propriedades do sistema compatíveis com a criação de equipes SR Ops."). |
| Lista de canais de comunicação (separados por vírgulas) usados para enviar notificações para usuários no grupo caso nenhuma preferência de contato tenha sido definida. Valores permitidos: e-mail para E-mail, sms para SMS e serviços de voz para Chamadas de voz sn_sro.notification_communication_channels | Lista separada por vírgulas de canais de notificação a serem usados por membros da equipe onde não há preferências de contato definidas. Valores permitidos: e-mail, sms e serviços de voz. * Tipo: CSV * Valor padrão: e-mail, sms e voz * Outros valores possíveis: qualquer outra combinação * Localização: Site Reliability OperationsAdministraçãoPropriedades {#sro-properties-installed__ul_ifx_bck_wnb}Para saber mais, consulte [Opcional: configurar SMS e notificações de serviços de voz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5TMBhD2DiAsNR5~p5O1uXA "Você tem a opção de instalar e configurar SMS e canais de voz para notificar SREs."). |
| Tempo (em minutos) que os fluxos de trabalho de plantão de SR Ops aguardam para receber a confirmação do usuário sn_sro.acknowledgement. workflow.wait_time | Tempo (em minutos) que os fluxos de trabalho de plantão de SR Ops aguardam para receber a confirmação do usuário. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 1440 * Outros valores possíveis: conforme necessário * Localização: Site Reliability OperationsAdministraçãoPropriedades {#sro-properties-installed__ul_jyd_cck_wnb} |
[Tabela 1. Propriedades para SR Ops]

{#sro-properties-installed__table_xsr_vp3_wnb}