--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Integrar Jira em Velocidade de mudança para DevOps --- Espaço # Integrar Jira em Velocidade de mudança para DevOps --- Espaço {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 min. de leitura Conecte-se à instância do Jira Servidor ou Jira Nuvem do Espaço de mudança de DevOps para descobrir planos disponíveis e registrar webhooks para rastrear projetos, histórias, recursos e épicos. ## Antes de Iniciar Conclua as tarefas especificadas no tópico [Comece com Velocidade de mudança para DevOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/isUci~UGMcUesjWvlSjNzw "Saiba mais sobre o processo de configuração para Velocidade de mudança para DevOps que é necessário antes de configurar integrações com sua cadeia de ferramentas."). Função necessária: sn_devops.admin ou sn_devops.tool_owner ## Procedimento 1. Navegar até EspaçosEspaço de mudança de DevOps e use uma das seguintes opções para abrir o Playbook para integração Jira. | Opção | Etapas | | Página inicial | 1. Selecione Conectar uma ferramenta. 2. No modal Conectar a uma ferramenta, selecione Jira na categoria Plano. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_e5j_4y1_fwb} | | Módulo de aplicações | 1. Selecione Aplicações ( ![ícone Aplicações]()) na navegação primária. 2. Selecione uma aplicação existente ou crie uma. Para criar uma aplicação, consulte app-create-workspace.html. 3. No painel Ações recomendadas, selecione o cartão Conectar a uma ferramenta. 4. No modal Conectar a uma ferramenta, selecione Jira na categoria Plano. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_u24_mz1_fwb} | | Módulo de ferramentas | 1. Selecione Ferramentas ( ![ícone Ferramentas]()) na navegação primária. 2. Na lista Capacidade, selecione Planejamento. 3. Selecione Conectar uma ferramenta. 4. No modal Conectar a uma ferramenta, selecione Jira. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_fjs_k1b_fwb} | |-|-| {#create-jira-tool-dev-ops__choicetable_m3t_ky1_fwb} Importante: Se você quiser descobrir e rastrear objetos de ferramenta, como planos, ao se conectar à ferramenta, deverá conectar sua ferramenta a partir do módulo Aplicação. 2. Conecte-se à instância do Jira Server ou Jira Cloud. {#create-jira-tool-dev-ops__table_h2d_2lv_kbc__entry__1}{#create-jira-tool-dev-ops__table_h2d_2lv_kbc__entry__3} | Jira Servidor | 1. Na lista Plataforma, selecione Jira Server. 2. No campo Nome da ferramenta, insira um nome para a ferramenta. Este nome é usado para identificar sua instância Jira na lista de ferramentas conectadas a Velocidade de mudança para DevOps. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_i23_flv_kbc} | | Jira Nuvem | 1. Na lista Plataforma, selecione Jira Cloud. 2. No campo Nome da ferramenta, insira um nome para a ferramenta. Este nome é usado para identificar sua instância Jira na lista de ferramentas conectadas a Velocidade de mudança para DevOps. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_nhw_flv_kbc} | |-|-| [ ] {#create-jira-tool-dev-ops__table_h2d_2lv_kbc} 3. Selecione Avançar. A página do playbook DevOps é aberta para ajudá-lo a concluir as tarefas de integração. 4. Conclua a conexão com a ferramenta Jira usando o playbook. 1. Insira os detalhes da conexão. {#create-jira-tool-dev-ops__table_zld_3lv_kbc__entry__1}{#create-jira-tool-dev-ops__table_zld_3lv_kbc__entry__3} | Jira Servidor | 1. Insira o URL da instância do servidor Jira. 2. Na lista Tipo de credencial, selecione o tipo de autenticação que você deseja usar para se conectar ao servidor Jira. * Autorização básica 1. Insira o nome de usuário do servidor Jira. Nota: O usuário Jira que você usa aqui deve ter as permissões de administrador Jira. 2. Insira a senha ou o token de acesso para acessar esta instância. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_sr3_jlv_kbc} * Chave de API Insira o token de API para acessar a instância. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_rr3_jlv_kbc} 3. Se sua instância Jira estiver anexada a um MID Server, selecione a opção MID Server e insira seus detalhes. Para obter mais informações sobre o MID Server, consulte [Seleção de MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_MIDServerSelector&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#create-jira-tool-dev-ops__ol_qr3_jlv_kbc} | | Jira Nuvem | 1. Insira o URL da sua instância de nuvem Jira. 2. Insira seu nome de usuário Jira do Cloud. Nota: O usuário Jira que você usa aqui deve ter as permissões de administrador Jira. 3. Insira a senha ou o token de acesso para acessar esta instância. 4. Se sua instância Jira estiver anexada a um MID Server, selecione a opção MID Server e insira seus detalhes. Para obter mais informações sobre o MID Server, consulte [Seleção de MID Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_MIDServerSelector&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#create-jira-tool-dev-ops__ol_tn5_klv_kbc} | |-|-| [ ] {#create-jira-tool-dev-ops__table_zld_3lv_kbc} 2. Selecione Conectar. Se a conexão for bem-sucedida, a ferramenta será criada no Velocidade de mudança para DevOps e conectada à sua instância Jira. 3. As verificações de permissão são executadas nas credenciais que você inseriu. As permissões necessárias e as permissões disponíveis são exibidas. Se você quiser inserir credenciais com permissões melhores, selecione Inserir credenciais novamente. Para obter informações detalhadas sobre todas as permissões necessárias, consulte Permissões do Jira em [Permissões necessárias para DevOps ferramentas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gr3Dt9S7_1bNaxJs8idjRg "Permissões necessárias em sua ferramenta de terceiros para se conectar a Velocidade de mudança para DevOps."). Você pode optar por continuar com a conexão da ferramenta mesmo se não tiver todas as permissões necessárias. {#create-jira-tool-dev-ops__substeps_wdp_x1b_fwb} 5. Especifique o acesso para a ferramenta. 1. Se você quiser controlar o acesso à ferramenta, adicione os grupos que devem ter acesso à ferramenta no campo Mantido por. As tarefas que esses usuários nos grupos podem executar dependem da função atribuída a eles. * DevOps Função de proprietário da ferramenta: pode exibir e editar a ferramenta. * DevOps Função de proprietário da aplicação: pode exibir a ferramenta e associar, descobrir, importar dados históricos e modificar etapas do pipeline (se aplicável) dos objetos da ferramenta (como planos, repositórios e pipelines). * DevOps Função de administrador: pode editar todas as ferramentas. * Outras funções DevOps : pode exibir a ferramenta. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_csp_h5c_xwb} Nota: Se você não selecionar um grupo e ignorar esta etapa, todos os usuários com a função de proprietário da ferramenta DevOps poderão editar a ferramenta. 2. Se você optar por controlar o acesso à ferramenta, a opção Todos os proprietários de app podem exibir e associar objetos de ferramenta a aplicações ficará disponível para seleção. Esta opção permite que todos os usuários com a função de proprietário de app DevOps acessem a ferramenta. Se selecionado, eles poderão exibir, associar, descobrir, importar dados históricos e modificar etapas do pipeline (se aplicável) dos objetos da ferramenta. 3. Selecione Atribuir. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_slg_2tz_cxb} 6. Para enviar dados em tempo real entre DevOps e sua instância Jira, selecione Configurar. Esta ação faz o seguinte: * Registra um webhook entre as instâncias Jira e ServiceNow e permite a transferência de dados em tempo real entre as duas. * Descobre todos os projetos disponíveis da sua instância Jira. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_k4d_sbb_fwb} Todos os Jira projetos descobertos são listados como Planos. Se você optar por não configurar agora, poderá habilitar a pesquisa noturna posteriormente para buscar dados para todos os planos rastreados definindo a propriedade do sistema Enable Polling como Sim. Para configurar manualmente, selecione Configurar manualmente. Para obter mais informações, consulte config-webhooks-jira-manually.html. Importante: * Se você estiver se conectando pela página inicial ou pelo módulo Ferramentas, a conexão será concluída e você será direcionado para a página Resumo. * Se você estiver se conectando do módulo Aplicações, os planos disponíveis na sua instância do Jira serão descobertos. Você pode rastrear e importar dados históricos deles. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_yfy_zz1_bzb} 7. Selecione os planos para acompanhar. 1. Selecione os planos para os quais você deseja rastrear atualizações e associar à aplicação. Depois que a integração da ferramenta for concluída, os itens de trabalho somente para esses planos selecionados serão importados automaticamente. 2. Selecione Avançar. 3. Se você quiser importar dados do plano, selecione o intervalo de datas e selecione Enviar. Você pode importar até 90 dias de dados. {#create-jira-tool-dev-ops__ol_zlk_1jc_bzb} 8. Na página Resumo, selecione Exibir registro da ferramenta para revisar os detalhes da instância conectada e os planos descobertos a partir dela. ## Resultado Você integrou com sucesso sua ferramenta \[ Jira a Velocidade de mudança para DevOps. ## O que Fazer Depois Na página de registro da ferramenta, você pode: * Veja os detalhes e o status da ferramenta. * Descobrir planos e configurar webhooks. Nota: * Por padrão, os projetos são descobertos em um conjunto de 50 para a nuvem Jira. 50 é o limite máximo de paginação compatível com Jira. Se você quiser reduzir esse valor, edite a respectiva constante no script DevOpsCommonConstants. * Os dados de projeto e versão descobertos não são atualizados ou rastreados em tempo real. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_l1y_zvf_lcc} * Atribua grupos para controlar o acesso à ferramenta usando o campo Mantido por. * Verifique as permissões de credencial e atualize as credenciais da ferramenta. Para mais detalhes, consulte [Verifique as permissões e atualize as credenciais das ferramentas --- Espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zeIGQ_0VlaqaSLgvC9V3_g "Você pode executar verificações de permissão e atualizar credenciais, como senhas e tokens de acesso, para suas ferramentas na página de detalhes da ferramenta."). * Na guia Planos, selecione um plano para exibir seus detalhes, como itens de trabalho importados, recursos e outros. * Para importar dados históricos dos planos, associe os planos a uma aplicação e importe os dados. Para obter mais informações, consulte Associar objetos de ferramenta a aplicações - Espaço. {#create-jira-tool-dev-ops__ul_unf_ftx_5wb} Nota: É recomendável não atualizar a chave do projeto para projetos em Jira. Se a chave do projeto for atualizada, os nomes de objeto atualizados não serão refletidos em Velocidade de mudança para DevOps. Somente quando o objeto for atualizado em Jira, o novo nome será refletido em Velocidade de mudança para DevOps. **Tarefas relacionadas** * [Configurar webhooks a partir do registro da ferramenta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1YeBcS62d9_OTF8TnC3W7Q "Configure webhooks do registro da ferramenta para enviar dados para Velocidade de mudança para DevOps depois que a ferramenta estiver conectada.")