---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Integração do Grafana com SR Ops

# Integração do Grafana com SR Ops {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O Grafana é a ferramenta de desempenho de aplicativo da Web multifuncional que fornece informações de desempenho desde a experiência do usuário final, por meio de servidores, até uma linha de código de aplicativo.

## O que o SR Ops oferece aos usuários do Grafana {#sro-grafana-integration__section_lkk_rhm_h4b}

SR Ops tem uma integração nativa com o Grafana. Use a integração para enviar alertas do Grafana à API do SR Ops com informações detalhadas. O SR Ops atua como um despachante de alertas do Grafana, determina as pessoas certas para notificar com base em cronogramas de plantão - notifica por e-mail, mensagens de texto (SMS), chamadas telefônicas e notificações por push de iPhone e Android e escalona alertas até que o alerta seja confirmado ou fechado.

## Funcionalidade da integração {#sro-grafana-integration__section_ihr_thm_h4b}

* Sempre que houver uma violação na condição de alerta, será criado um alerta no portal do Grafana e o mesmo será enviado para SR Ops usando a url do webhook definida no canal de notificação.
* Quando um alerta é encerrado no Grafana, o alerta relacionado também é encerrado automaticamente em SR Ops pela integração.
{#sro-grafana-integration__ul_zkp_x3g_fpb}
* **[Configuração do webhook no Grafana](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EcD9C5nH7NRJsy45JYnF8g)**   
  Configure o ponto de extremidade do webhook no Grafana para que SR Ops possa se comunicar com o Grafana usando o ponto de extremidade.
* **[Carga de amostra do Grafana](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nu9pQ3OA459lrMt1U0smjQ)**   
  Momento da entidade quando ocorre um evento no Grafana.