Você pode instalar o aplicativo ITSM Mobile Agent (sn_itsm_mobile_agt) se tiver a função de administrador. O aplicativo instala os plug-ins relacionados caso eles ainda não estejam instalados.
Antes de Iniciar
Função necessária: admin.
Procedimento
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Navegue até .
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Encontre a aplicação ITSM Mobile Agent (sn_itsm_mobile_agt) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.
Você pode pesquisar o aplicativo pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
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Na caixa de diálogo de instalação do aplicativo, revise as dependências do aplicativo.
Os plug-ins e aplicativos dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados. Se algum plug-in ou aplicativo precisar ser instalado, será necessário fazer isso antes de instalar o ITSM Mobile Agent.
- Opcional:
Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
Importante: Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
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Selecione Instalar.