Gerenciar os próximos turnos com Agendamento de plantão

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como um Agendamento de plantãogerente, exibe a programação da sua equipe e executa atividades, como aprovação de solicitações de folga e fornecimento de cobertura.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: rota_manager

    Procedimento

    1. Abra o app ITSM Mobile Agent e toque em Minha equipe.
    2. Na guia Programação de plantão, toque em Turnos futuros.
    3. Toque no cartão do turno para exibir detalhes.
    4. Toque em Solicitar licença e forneça os seguintes detalhes:
      • Grupo
      • Membro
      • Data de início
      • Data de término
      • Cobertura proposta
      • Anotações
    5. Toque em Enviar.
    6. Toque em Fornecer cobertura e insira os seguintes detalhes:
      • Data de início
      • Data de término
      • Cobertura
    7. Toque em Enviar.
    8. Em Turnos futuros, deslize o cartão do turno para a esquerda e toque em Solicitar licença para abrir o formulário Solicitar licença.
    9. Em Turnos futuros, deslize o cartão do turno para a esquerda e toque em Fornecer cobertura para abrir o formulário Fornecer cobertura.