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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Lista de usuários

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* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A página de usuários contém informações detalhadas sobre o perfil de um usuário, incluindo contagens de alertas, informações do dispositivo e locais do dispositivo, permitindo o monitoramento eficiente e a identificação de problemas.
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| Campo | Descrição |
|-|-|
| Nome | Lista de todos os usuários de ServiceNow registrados e não registrados ou usuários ativos, podendo exibir usuários afetados com base na opção selecionada no filtro Status. |
| Alertas | Contagem total de alertas para o usuário. |
| Dispositivo | Dispositivos digitais como laptops e desktops que os usuários usaram mais recentemente. |
| Local | Localização do dispositivo que o usuário usou mais recentemente. |
[Tabela 1. Página Usuários]

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Para mais informações sobre como mapear um registro de usuário usando uma coluna diferente na tabela sys_user, consulte o artigo [KB1645678](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1645678) na Base de conhecimento HI.

Para voltar à página Usuários, consulte [Página Usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mnFS7vUheu2fltgEkGKcXg "A página Usuários serve como um hub abrangente para acessar dados relacionados ao usuário, incluindo alertas específicos para usuários individuais, dispositivos associados a eles e informações de local correspondentes. A exibição consolidada facilita o monitoramento e a gestão eficientes, capacitando os administradores a rastrear as atividades do usuário, responder imediatamente a alertas e acessar locais de dispositivos para maior segurança e supervisão operacional.").