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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Excluir um incidente

# Excluir um incidente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você não precisar mais das informações do incidente, poderá excluí-lo. Esta ação exclui o incidente do banco de dados ServiceNow e da tabela Incidente \[incidente\].

## Antes de Iniciar

Função necessária: agent_workspace_user ou admin

## Procedimento

1. Navegue até TodosExperiência do WorkspaceEspaços de trabalhoPágina inicial do Espaço do agente.
2. Na lista, clique em IncidentesAbrir.
3. Abra o registro do incidente que você deseja excluir.
4. Clique no ícone mais ações ![ícone Mais ações]() e clique em Excluir.
5. Na caixa de diálogo Confirmação, clique em OK.
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