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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Opcional: configurar SMS e notificações de serviços de voz

# Opcional: configurar SMS e notificações de serviços de voz {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você tem a opção de instalar e configurar SMS e canais de voz para notificar SREs.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sys_admin

## Procedimento

1. Instale Notify e os conectores apropriados.  
   Para obter mais informações, consulte [Notify](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notify-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) e [Activate Notify](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateNotify&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) em docs.servicenow.com.  
   Qualquer um dos seguintes conectores é necessário:
   * [Conector do Twilio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureNotifyWithTwilio&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
   * Conector do Nexmo
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2. Depois de instalar Notify, vá para Números Notify.  
   Atribua um ou mais números Notify habilitados para SMS e voz para o grupo Site Reliability Operations Notify.
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