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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Defina uma ação personalizada

# Defina uma ação personalizada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A aplicação sistema-base SR Ops é compatível com as ações de envio de notificações quando um alerta é recebido e quando um incidente é criado. Você pode definir ações personalizadas e condições personalizadas que ativam o gatilho de uma ação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sro_admin ou sro_manager

## Procedimento

1. Navegue até TodosSite Reliability OperationsIntegridade de serviçoAções.
2. No formulário Ações, clique em Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#sro-action-define-custom__table_z4c_g4g_ynb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da ação. |
   | Descrição | Descrição da ação que ajudará outras pessoas a entender sua finalidade. |
   | Aplica-se a | Tipo de entidade para a qual a ação será executada. |
   | Tipo | Tipo da ação a ser realizada. |
   | Ação do hub de integração | Ação a ser executada quando a condição especificada for atendida. Nota: Os fluxos e as ações do Integration Hub devem seguir as convenções descritas em [Criar um subfluxo personalizado](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-custom-create-incident-subflow&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US). |
   | Script | Script executável para cada ação personalizada que você deseja implementar. O script pode aceitar e processar os parâmetros passados para ele pela APM. |
   | Subfluxo | Subfluxo que é executado para resolver um alerta. |
   [Tabela 1. Formulário de ação]

   {#sro-action-define-custom__table_z4c_g4g_ynb}
4. Clique em Enviar.

## Resultado

A ação é adicionada à lista de ações na guia Integrações.