---
sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Criar plano de comunicação de incidente ad hoc

# Criar plano de comunicação de incidente ad hoc {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um plano de comunicação de incidente ad hoc para gerenciar e rastrear as comunicações em torno de um incidente de alta prioridade ou outros problemas.  
O plano de comunicação de incidente ad hoc pode ser criado das seguintes maneiras:

* [Crie um plano ad hoc de comunicação de incidentes a partir do Gestão de comunicações de incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iZROyV37B4X9ImUA~7cWpQ "Crie um plano de comunicação de incidente a partir de Gestão de comunicações de incidentes quando um problema não for considerado anteriormente. Se precisar de colaboração nesse problema, você poderá criar um plano de comunicação de incidente.").
* [Criar plano de comunicação de incidente ad hoc a partir de um incidente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RamKOd8Hlk6iWmQT_9aESg "Crie um plano de comunicação de incidente ad hoc a partir de um incidente quando um problema relacionado ao incidente não for considerado anteriormente. O incidente preenche automaticamente as informações necessárias no plano de comunicação ad hoc, economizando tempo e esforço.").
{#c_CreateIncidentAlerts__ul_g5n_4wq_wq}
* **[Criar plano de comunicação de incidente ad hoc a partir de Gestão de comunicações de incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iZROyV37B4X9ImUA~7cWpQ)**   
  Crie um plano de comunicação de incidente a partir de Gestão de comunicações de incidentes quando um problema não for considerado anteriormente. Se precisar de colaboração nesse problema, você poderá criar um plano de comunicação de incidente.
* **[Criar plano de comunicação de incidente ad hoc a partir do incidente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RamKOd8Hlk6iWmQT_9aESg)**   
  Crie um plano de comunicação de incidente ad hoc a partir de um incidente quando um problema relacionado ao incidente não for considerado anteriormente. O incidente preenche automaticamente as informações necessárias no plano de comunicação ad hoc, economizando tempo e esforço.