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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Seção de referência do Gestão de mudanças

# Seção de referência do Gestão de mudanças {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As seções de referência apresentam informações adicionais sobre os componentes instalados com o Gestão de mudanças.
* **[Configuração de cronogramas de manutenção - Práticas recomendadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NpQch_aW7u_Zeqco9gO37Q)**   
  Os cronogramas de manutenção definem os períodos durante os quais um item de configuração ou mudança pode ser implementado.
* **[Propriedades Gestão de mudanças](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fHcJLJaH4IE3cNlZN1wldA)**   
  Os administradores podem usar as propriedades de mudança para configurar o comportamento Gestão de mudanças .
* **[Analisar o risco e o impacto da solicitação de mudança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kLJXHDp4cghHe~C9aIQ28Q)**   
  Depois de criar uma solicitação de mudança, você pode avaliar e analisar o risco e o impacto envolvidos na solicitação de mudança. Você pode revisar todos os conflitos detectados revisando a solicitação de mudança.
* **[Definições da probabilidade de sucesso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GQSevnT1wp_kJADztZUPoQ)**   
  A definição da probabilidade de sucesso é uma configuração que define a probabilidade e as condições de correspondência de uma solicitação de mudança.
* **[Pontuação de risco calculado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E3Jd3RlF6WKEfO6nEYhJHQ)**   
  A tabela de pesquisa de risco serve para obter o valor de risco correspondente ao valor de probabilidade de sucesso e ao valor de impacto.
* **[Integrações do Gestão de mudanças](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ACKb0pCiFTFTQyUAuRHqQ)**   
  Você pode integrar o Gestão de mudanças com outros aplicativos da ServiceNow, como Descoberta, Software Asset Management e Gestão de ativos de hardware - HAM.
* **[Separação de domínios e Gestão de mudanças](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JttWOvMKDoBZZG7YMR3Xnw)**   
  Separação de domínios é compatível com Gestão de mudanças. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.
* **[Tutorial: adicionar um novo estado de gerenciamento de mudança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WRUt56Pe9fSXpxVCx6FysA)**   
  Este tutorial fornece um exemplo de como adicionar um novo estado ao modelo de estado existente.
* **[fluxo de trabalho Gestão de mudanças](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nqke21QBOtwOz71dlpA~1g#change-workflows)**   
  Os processos Gestão de mudanças de uma solicitação de mudança são controlados por fluxos de trabalho definidos para um tipo de solicitação de mudança específico. Você pode usar o Editor gráfico de fluxo de trabalho para modificar um dos fluxos de trabalho padrão ou para criar fluxos de trabalho de solicitação de mudança adicionais.
* **[Mudar fluxos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kA6k12mIanEmwCoLlAPakA)**   
  Os fluxos de Mudança Gestão de mudanças fornecem uma biblioteca de ações reutilizáveis e implementações ponta a ponta dos modelos de Mudança fornecidos no sistema de base.