--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Página de integridade do dispositivo # Página de integridade do dispositivo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura A integridade de um dispositivo inclui especificações críticas do dispositivo, como tipo, nome, SO, modelo, localização, CPU, além de métricas como integridade do dispositivo/bateria, eventos do dispositivo nas últimas 24 horas, detalhes do SO, detalhes do incidente e do alerta (números, descrições, propriedade, registros de data e hora). O monitoramento e o gerenciamento desses aspectos garantem o desempenho ideal do dispositivo e a resolução oportuna de quaisquer problemas. Algumas das informações cruciais que a página de integridade oferece são: {#user-health-card__table_acg_kwd_2bc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Tipo | Categoria do dispositivo, como laptop ou computador desktop. | | Nome | Nome único do dispositivo. | | ID do modelo | Identificador exclusivo atribuído a um modelo específico de um dispositivo para fins de acompanhamento interno, reconhecimento do sistema ou gestão. | | CPU | Tipo de CPU ou usuário de processador no dispositivo, como processadores single-core, dual-core, Quad-core, Hexa-core, Octa-core e Deca-core. | | RAM | Capacidade de RAM do dispositivo. | | Sistema operacional | SO que gerencia e controla o hardware do dispositivo e permite a execução de aplicações, como Windows ou macOS. | | Versão do SO | Versão atual do sistema operacional do dispositivo, essencial para questões de compatibilidade, segurança e garantia de desempenho ideal. | | Local | Local físico onde o dispositivo está localizado no momento, indicando sua posição ou endereço de rede. | | Última reinicialização | Horário mais recente em que o dispositivo foi reiniciado ou reinicializado. | | Integridade do dispositivo || | Métrica | Nome da métrica usada para avaliar aspectos específicos de um dispositivo. A integridade do dispositivo é normalmente medida usando métricas como tempo de atividade do sistema, patches pendentes, atualização de software pendente, a última tela azul/preta da morte e falhas de aplicações. | | Eventos do dispositivo || | Gráfico de linha do tempo | Ilustração de eventos gerados por dispositivos nas últimas 24 horas de acordo com o fuso horário local. Os eventos de um dispositivo podem ser medidos usando métricas como frequência de evento, duração de evento, padrões de ocorrência de evento, confiabilidade de evento e impacto de evento no desempenho do sistema. Escolher qualquer evento fornece os detalhes do evento. | | Atualizações do sistema pendentes || | Título | Nome ou descrição da atualização do sistema pendente. | | Rótulo | Categorização associada à atualização pendente. | | Versão | Identificador numérico ou alfanumérico da atualização pendente do sistema. | | Tamanho | Tamanho dos dados ou espaço de armazenamento necessário para a atualização pendente. | | Recomendado | Indica se a atualização pendente é recomendada para o desempenho ideal do sistema. | | Ação | A ação recomendada que será tomada para a atualização do sistema pendente, como instalação ou reinicialização. | | Detalhes do SO || | Métrica | Nome da métrica usada para avaliar aspectos específicos de um SO. | | Valor | Dados associados a uma determinada métrica. | [Tabela 1. Integridade do dispositivo do usuário --- Visão geral] {#user-health-card__table_acg_kwd_2bc} {#user-health-card__table_bcg_kwd_2bc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Alerta | Identificador exclusivo atribuído a um alerta para fins de referência. | | Descrição | Um resumo do alerta, com detalhes sobre a natureza do problema. | | Gravidade | A gravidade do alerta. | | Criação | Data e hora em que o alerta foi relatado ou registrado pela primeira vez. | [Tabela 2. Página de integridade do dispositivo do usuário --- Alertas] {#user-health-card__table_bcg_kwd_2bc} A seção Segurança é exclusiva do SO do Windows.{#user-health-card__table_ccg_kwd_2bc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Tipo de volume | Tipo de volume que o bitlocker pode proteger, como dados ou sistema operacional. | | Status da proteção | Indica se o BitLocker usa atualmente um protetor de chave para criptografar a chave de criptografia do volume. O Status da proteção pode ser Ativada ou Desativada, indicando se o volume está protegido ou não. | | Ponto de montagem | Refere-se à letra da unidade ou ao caminho do volume atribuído ao volume protegido pelo BitLocker depois que ele foi desbloqueado. Ele especifica o local onde você pode acessar o conteúdo descriptografado do volume criptografado. Por exemplo, um ponto de montagem pode ser algo como `C:` ou um caminho de volume como `\\?\Volume{guid}\`. | | Capacidade | Tamanho de armazenamento do volume ou da unidade. | | Status do volume | Indica se o BitLocker protege alguns, todos ou nenhum dado no volume. Exemplos: FullyEncrypted, FullyDecrypted, EncryptionInProgress, DecryptionInProgress, EncryptionSuspended. | | Porcentagem de criptografia | Percentual do volume protegido pelo BitLocker. | [Tabela 3. Página de integridade do dispositivo do usuário --- Segurança] {#user-health-card__table_ccg_kwd_2bc} {#user-health-card__table_mr1_2nm_2bc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Métrica | Nome da métrica usada para avaliar a integridade da bateria de um dispositivo. A integridade da bateria de um dispositivo é normalmente medida usando métricas como capacidade da bateria, contagem de ciclos e impedância. | | Valor | Dados associados a uma determinada métrica. | [Tabela 4. Página de integridade do dispositivo do usuário --- Bateria] {#user-health-card__table_mr1_2nm_2bc} {#user-health-card__table_ecg_kwd_2bc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Rótulo de identificação do disco rígido. Exemplo: \\\\\\\\.\\\\PHYSICALDRIVE2. | | Status | Estado atual do disco rígido. Exemplo: OK e Erro. | | Descrição | Detalhes adicionais ou anotações sobre o disco rígido. | | Fabricante | Empresa que fabricou o disco rígido. | | Mídia carregada | Se for verdadeiro, a mídia de uma unidade de disco será carregada, o que significa que o dispositivo tem um sistema de arquivos legível e está acessível. Para unidades de disco fixas, esta propriedade será sempre VERDADEIRO. | | Modelo | Número do modelo do fabricante da unidade de disco. | | Partições | Número de partições nesta unidade de disco físico que são reconhecidas pelo sistema operacional. | | Tamanho | Capacidade total de armazenamento disponível no disco rígido. | [Tabela 5. Página de integridade do dispositivo do usuário --- Hardware] {#user-health-card__table_ecg_kwd_2bc} Para retornar à página de integridade do dispositivo, consulte [Usuários --- Integridade do dispositivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1vd33RsPC3KIIvGX~9pFhA "Exiba detalhes do status operacional geral e do desempenho de um dispositivo com o qual um usuário interage com uma aplicação. A integridade é avaliada com base em uma variedade de métricas e indicadores, incluindo tempo de atividade do sistema, patches pendentes, atualizações de software pendentes, a última tela azul/preta da morte, falhas de aplicações, integridade da bateria e outros indicadores-chave de desempenho.").