Administração do Workbench de inteligência preditiva do ITSM

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Os administradores podem ativar os plug-ins necessários para Workbench de inteligência preditiva do ITSM. Usuários com a função piwb_admin podem configurar o aplicativo para atender a requisitos específicos.

    Importante:

    A partir da versão Xanadu, o Workbench de inteligência preditiva do ITSM está sendo preparado para descontinuação futura. Ele será totalmente descontinuado e não será mais compatível com a versão Yokohama. Para aproveitar a experiência mais recente desta funcionalidade, você precisa instalar o plug-in da aplicação Inteligência para tarefas do ITSM (com.snc.itsm_ml_task). Para obter mais informações, consulte .

    Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

    administradores de Workbench de inteligência preditiva podem executar as seguintes tarefas:
    • Definir as configurações de propriedade de Workbench de inteligência preditiva , como o número mínimo de previsões para avaliar casos de uso com desempenho insuficiente e a porcentagem mínima de automação de rede para mostrar um modelo pré-treinado.
    • Crie um grupo de usuários de Workbench de inteligência preditiva e atribuir aos usuários as funções necessárias para percorrer o processo de implementação do modelo.
    • Configurar notificações para alertar usuários de Workbench de inteligência preditiva por e-mail para os seguintes eventos:
      • Quando um novo modelo está treinado e pronto para avaliação.
      • Quando o teste em lote é iniciado e quando os resultados do teste estão disponíveis.