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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Indisponibilidade de tarefa

# Indisponibilidade de tarefa {#ariaid-title1}

Indisponibilidade de IC ou indisponibilidade, é o tempo de inatividade real de um IC. Sempre que houver uma indisponibilidade de qualquer um dos itens de IC, as informações de indisponibilidade serão armazenadas na tabela indisponibilidade \[cmdb_ci_outage\]. A tabela Indisponibilidade de tarefa \[task_outage\] mantém o mapeamento entre a tabela Tarefa \[task\] e a tabela Indisponibilidade \[cmdb_ci_outage\].
* **[Como ativar Relação entre tarefa e indisponibilidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LYoO~eBI4WtpEOeOFrAORA)**   
  Ative o plug-in Relação entre tarefa e indisponibilidade (com.snc.task_outage) para rastrear a duração da indisponibilidade.
* **[Como adicionar a ação de IU de indisponibilidade a outro formulário de tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zk8Lv0jRhp3bm1f2d0ewQQ)**   
  Por padrão, a ação de IU Create Outage está disponível nos formulários de incidentes e problemas e pode ser adicionada a outros formulários de tarefa. Este recurso também está disponível no formulário de solicitação de mudança somente para novas instâncias de Jacarta.
* **[Associação de uma tarefa a uma indisponibilidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7acIwjUlIYEEPRcISCOsPQ)**   
  Você pode associar várias tarefas a uma indisponibilidade definida.
* **[Criação de uma indisponibilidade de uma tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rhq45Ph6X5jJeGWJCBfZYA)**   
  Crie uma indisponibilidade de um registro de tarefa para entender o tempo de inatividade de um item de configuração.
* **[Separação de domínios e Indisponibilidade de tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2oCNH9iOSJvMrU0DSbqRAg)**   
  A separação de domínio é compatível com indisponibilidade de tarefa. O Separação de domínios permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode então controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.