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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Classificação da pontuação de sucesso

# Classificação da pontuação de sucesso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Com base na classificação da pontuação de sucesso na mudança, uma cor e um texto são associados que são exibidos como parte do cartão de Pontuação de Sucesso na Mudança. Por padrão, quatro classificações de pontuação de sucesso estão disponíveis com um intervalo de pontuação específico.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador  
As seguintes classificações padrão disponíveis.

* Baixo
* Médio
* Alto
* Excelente
{#change-success-score-rating__ul_bnk_wc5_5lb}

Cada classificação está associada a um intervalo e cor padrão.

A tabela Classificações de Pontuação de sucesso na mudança é usada para manter os registros do texto e uma cor associada ao intervalo de pontuação de sucesso.

Você pode optar por modificar o intervalo de pontuação, cor, apresentar ou modificar novos valores de classificação. Os valores definidos aqui podem ser exibidos no cartão de Pontuação de Sucesso na mudança no formulário de Solicitação de mudança.

## Procedimento

1. Navegue até TodosMudançaAdministraçãoClassificações de pontuação de sucesso na mudança.
2. Execute a ação determinada com base em seus requisitos.

   | Ação | Procedimento |
   | Para adicionar um novo intervalo de pontuação | Clique em Novo e preencha os detalhes do intervalo e a cor que você quer associar e enviar. |
   | Para modificar o intervalo existente | Abra a classificação e clique no link aqui na mensagem de informações do registro para modificar os valores. |
   |-|-|

3. Clique em Atualizar.