--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Pontos de extensão para processamento em lote na Espaço de operações de serviços # Pontos de extensão para processamento em lote na Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Use o ponto de extensão de implementação para criar implementações e executar o processamento em lote a fim de atualizar vários registros, melhorando o desempenho do sistema. O componente Multiple Record Associator (MRA) permite criar pontos de extensão de implementação para processamento em lote de vários registros. Para exibir os pontos de extensão disponíveis por padrão, navegue até TodosPontos de extensão do sistema Pontos de extensão com script. Você pode selecionar a opção Criar Implementação para criar um ponto de extensão de implementação. Quando há vários registros para atualizar, uma regra de negócios é executada e atualizada uma vez para cada registro, o que pode afetar o desempenho do sistema. Em vez de executar a regra de negócios para cada registro, você pode usar a inclusão de script RelatedListIncidentItemUpdateHandler para executar o processamento em lote e atualizar vários registros. Você pode usar a inclusão de script RelatedListIncidentItemUpdateHandler para atualizar vários registros por meio do processamento em lote. Por exemplo, você pode usar esta inclusão de script para associar e atualizar vários incidentes secundários com um incidente primário. A inclusão de script RelatedListIncidentItemUpdateHandler contém o ponto de extensão de implementação global.RelatedListItemUpdateHandler, e é usada ao realizar o processamento em lote de vários registros em uma lista relacionada. O ponto de extensão usado na inclusão de script related_list_edit_helper usa a API para facilitar a invocação de código personalizado. Este ponto de extensão substitui a execução da regra de negócio a fim de garantir que o ponto de extensão de implementação seja executado ao atualizar vários registros em vez da regra de negócio. Você também pode adicionar uma regra de negócio que precisa ser substituída. Quando vários registros são atualizados, esta inclusão de script é acionada e ocorre o processamento em lote que ignora essa regra de negócio. A inclusão de script RelatedListIncidentItemUpdateHandler contém as seguintes funções: * Inicializar --- Executa antes que vários registros sejam atualizados. * Após atualização --- Executa depois que vários registros são atualizados. {#mra-extension-points-batch-processing-sow__ul_djq_sy1_dbc} **Conceitos relacionados** * components-installed-with-remediation-fw.html * components-installed-metrics-ci-action-fw.html * ../concept/recommended-actions-for-itsm-reference.html * [Seção de referência para Gestão de problemas em Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mtFF6D9rfr3k3~Hh~y5Jrg "Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre Gestão de problemas em Espaço de operações de serviços.") **Referência relacionada** * [Modelo de dados Espaço de operações de serviços para ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IukutNY0k0aCOOj8CDwgTQ "Saiba mais sobre o Espaço de operações de serviços (SOW) para ITSM exibindo o diagrama de relacionamento do modelo de dados. Este diagrama mostra os relacionamentos entre as tabelas na aplicação e fornece um panorama geral de como o SOW opera.") * [Componentes instalados com o Espaço de operações de serviços ITSM Applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WkKWv4oQSdibG_4t62GIRA "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do aplicativo Espaço de operações de serviços ITSM Applications (sn-sow-itsm-cont), incluindo função do usuário, plug-ins e aplicativos da ServiceNow Store.") * [Componentes instalados com o Agent Client Collector for Investigation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vdjluKNq1b46vhK1QnNqeQ "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do aplicativo Agent Client Collector for Investigation (sn_acc_adapter), incluindo funções do usuário e aplicativos da ServiceNow Store.") * [Componentes instalados com o Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VA3rEXB_DkAuTRCLnP49Pw "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação (sn_mecm_adapter), incluindo funções do usuário e aplicações da ServiceNow Store.") * [Regras de recomendação para um incidente no Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UUZzKiJPknusqKK8T9c3gA "As recomendações para um incidente são baseadas em regras definidas no Estrutura de recomendação.") * [Recursos da guia Investigação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qiy8IkazeHqMJW6DW7MpOQ "A guia Investigação exibe informações de métricas de IC juntamente com várias opções. Use as opções e as informações de métricas para exibir os dados que ajudam a resolver os problemas relacionados ao IC.") * [Testes de início rápido para Gestão de incidentes no Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nvwTakvPHFeE1zljSyz90A "Valide se Gestão de incidentes no Espaço de operações de serviços ainda funciona depois de fazer qualquer alteração na configuração, como aplicar um upgrade ou desenvolver uma aplicação. Copie e personalize esses testes de início rápido para aprovar ao usar seus dados específicos da instância.") * [Componentes instalados com Solicitação universal para Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bd0rFqYBGEd_5hlCz30ffw "Solicitação universal é ativado em Espaço de operações de serviços quando você habilita o plug-in de Solicitação universal (com.snc.universal_request).") * [Componentes instalados com Tarefa universal para Espaço de operações de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BAw3E9YxMkPcPHtmp6LRNA "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação de Tarefa universal, incluindo tabelas e funções do usuário.") * [Referência de redefinição de senha](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7ODTlDgfKntZFdPuHQeExQ "Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre as listas e os formulários que você usa para configurar e administrar a Redefinição de Senha.")